https://docs.google.com/document/d/1kvLSDgrwu0MNs-WsPjiF9r5vlFIKWUoi/edit
BIÊN BẢN PHÂN CHIA VIỆC NHÓM
NỘI DUNG CHÍNH
TÌNH HÌNH TÌM VIỆC LÀM ĐÚNG CHUYÊN NGÀNH CỦA DU HỌC SINH TỪ HÀN QUỐC TRỞ VỀ NƯỚC
Mở đầu
Bối cảnh (Thương)
Du học Hàn Quốc là một trong những chủ đề nhận được nhiều quan tâm từ trước đến nay tại Việt Nam. Dù trải qua nhiều năm đầy biến động của dịch Covid -19, du học Hàn Quốc vẫn là một xu hướng tốt đê các bạn trẻ lựa chọn. Ngay sau khi kết thúc dịch bệnh Covid – 19, khi Việt Nam và Hàn Quốc mở cửa trở lại, các bạn du học sinh Việt Nam đã nhanh chóng nộp hồ sơ đi du học Hàn Quốc. Do đó, số lượng du học sinh Việt Nam tại Hàn Quốc ngày càng gia tăng một cách mạnh mẽ, vì thông qua việc du học này, các du học sinh thấy được nhiều lợi ích mà việc du học mang lại, và ngày càng có nhiều bạn học sinh – sinh viên đã lựa chọn đi du học Hàn Quốc theo diện học tiếng hoặc học chuyên ngành. .
(Nguồn: https://giaiphapduhoc.com/so-luong-du-hoc-sinh-viet-nam-tai-han-quoc/) + Nguồn: https://tuoitre.vn/hon-37-000-sinh-vien-viet-nam-du-hoc-han-quoc-20190926085439838.htm)
Ban đầu, số lượng du học sinh Việt Nam tại Hàn Quốc chỉ đứng thứ 2, sau Trung Quốc. Tuy nhiên, trong những năm trở lại đây, số lượng du học sinh Việt Nam tại Hàn Quốc đã tăng lên và dẫn đầu trong bảng thống kê số lượng du học sinh các nước tại xứ sở kim chi.
(Nguồn: https://baotintuc.vn/du-hoc/viet-nam-dung-thu-hai-ve-so-luong-sinh-vien-quoc-te-hoc-tai-han-quoc-20230508162241070.htm)
Hiện tại, số liệu thống kê cho thấy số lượng du học sinh Việt Nam tại Hàn Quốc ngày càng tăng. Theo thông tin từ báo cáo năm 2024, số lượng du học sinh Việt Nam tại Hàn Quốc đạt khoảng 40.000 người.
(Nguồn: https://korea.net.vn/thong-ke-so-luong-du-hoc-sinh-cac-nuoc-o-han-quoc.html)
Tuy nhiên, phần lớn sinh viên Việt Nam tại Hàn Quốc quay trở về nước sau khi tốt nghiệp vì nhiều lý do khác nhau, bao gồm:
Cơ hội việc làm trong nước: Nhiều sinh viên tin rằng họ có cơ hội tốt hơn để tìm việc làm phù hợp với ngành học của mình tại Việt Nam, đặc biệt khi các công ty Hàn Quốc đầu tư mạnh vào thị trường Việt Nam.
(Nguồn: https://hankang.vn/du-hoc-han-quoc-xong-ve-viet-nam-lam-gi-va-day-la-cau-tra-loi/)
Môi trường sống và làm việc: Một số sinh viên quay về vì muốn sống gần gia đình, bạn bè và thích ứng tốt hơn với môi trường làm việc và văn hóa tại quê nhà.
(Nguồn: https://duhoctinphat.edu.vn/du-hoc/toi-da-tung-that-vong-nhu-the-nao-khi-di-du-hoc-han-quoc/)
Chính sách nhập cư và việc làm: Một số sinh viên gặp khó khăn trong việc xin visa làm việc dài hạn tại Hàn Quốc, do đó họ quyết định quay về Việt Nam để tìm cơ hội khác.
(Nguồn: https://duhocalpha.vn/bat-hop-phap-han-quoc-va-nhung-he-qua-dang-gom/)
Lý do chọn đề tài (Vy)
Chảy máu chất xám đang là một trong những thực trạng đáng báo động ở Việt Nam, điều này thể hiện chính sách đãi ngộ và vật chất cũng như vấn đề tạo ra môi trường làm việc thuận lợi ở Việt Nam chưa đáp ứng được cho lao động tri thức nếu trở về (Phạm Thị Thanh Bình & Vũ Thị Phương Dung, 2021). Các du học sinh thường tìm thấy cơ hội việc làm và môi trường phát triển tốt hơn ở các quốc gia phát triển. Ngược lại, nếu họ trở về nước, họ lại đối mặt với khó khăn và thách thức trong việc tìm kiếm công việc phù hợp với nguyện vọng.
Theo ICEF Monitor (2024), hai điểm đến hàng đầu của du học sinh Việt Nam là Nhật Bản (hơn 44.100 người) và Hàn Quốc (gần 25.000). Theo Nguyễn Hồng Chí (2012), phần lớn du học sinh Việt Nam tại Hàn Quốc theo học hệ sau đại học, khoảng 2.242 người. Số liệu từ Cục Lãnh sự - Bộ Ngoại giao Việt Nam (2011) hơn 90% du học sinh Việt Nam học bằng con đường tự túc, và con số này đông gấp nhiều lần so với số du học sinh được Bộ Giáo dục và Đào tạo cử đi. Hiện nay đã có hơn 100.000 người Việt Nam đang theo học tại các nước khác nhau và dự báo con số này sẽ tiếp tục gia tăng trong thời gian tới (Cục Lãnh sự - Bộ Ngoại giao Việt Nam, 2016). Với những số liệu thống kê trên có thể thấy, trong suốt thời gian dài vấn đề du học sinh Việt Nam được quan tâm ở nhiều khía cạnh như ngành du học, con đường du học bằng tự túc hay từ hỗ trợ chính phủ và nhiều vấn đề khác. Và xu hướng du học sinh Việt Nam sang các nước Châu Á như Nhật Bản, Hàn Quốc cũng ngày càng tăng cao. Nhiều người trong số họ đã ở lại nước ngoài cũng giữ liên hệ chặt chẽ với gia đình và cộng đồng xã hội ở trong nước, hỗ trợ cho sự phát triển kinh tế và xã hội của gia đình và đất nước thông qua tiền gửi về và các đóng góp dưới các hình thức khác. Và cũng có rất nhiều người đã tốt nghiệp trở về nước và đang có đóng góp tích cực cho sự phát triển đất nước. Song vẫn có nhiều du học sinh sau khi trở về nước gặp nhiều khó khăn trong vấn đề tìm việc làm.
Mặc dù có trình độ học vấn cao, du học sinh Việt Nam khi trở về thường gặp nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm việc làm đúng chuyên ngành. Những khó khăn này bao gồm sự chênh lệch về môi trường làm việc, yêu cầu kinh nghiệm, và sự thiếu kết nối với thị trường lao động Việt Nam. Bên cạnh đó, đại dịch COVID-19 cũng là một yếu tố ảnh hưởng nhiều sinh viên Việt Nam khi phải đột nhiên ngừng việc du học và trở về nước, hoặc chuyển đổi hình thức đào tạo. Điều này khiến du học sinh phải đối mặt với thách thức khi tìm việc làm do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 làm tăng thêm áp lực khi họ phải chấp nhận những công việc có mức lương thấp hơn và không đúng với kỳ vọng ban đầu (Thu Hằng, 2021). Nghiên cứu này xác định các vấn đề khó khăn cụ thể trong quá trình tìm kiếm việc làm của du học sinh hồi hương từ Hàn Quốc, từ đó đề xuất các giải pháp hỗ trợ hiệu quả.
Ý nghĩa thực tiễn và khoa học (Vy)
Việt Nam hiện nay đang chứng kiến sự gia tăng đáng kể số lượng du học sinh trở về từ nước ngoài, đặc biệt là từ Hàn Quốc. Việc nghiên cứu tình hình tìm việc làm đúng chuyên ngành của những du học sinh này giúp hiểu rõ hơn về các thách thức và cơ hội mà họ gặp phải khi trở về nước. Điều này không chỉ hỗ trợ trong việc điều chỉnh chính sách giáo dục và lao động, mà còn đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của quốc gia.
Kết quả nghiên cứu có thể cung cấp dữ liệu cho các cơ quan quản lý nhà nước và các tổ chức giáo dục trong việc xây dựng các chương trình hỗ trợ du học sinh trở về. Điều này bao gồm các chương trình hướng nghiệp, hỗ trợ tìm kiếm việc làm và các chính sách ưu đãi nhằm thu hút và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực chất lượng cao.
Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực mà còn thúc đẩy sự hội nhập quốc tế của Việt Nam. Du học sinh với những kinh nghiệm và kiến thức mới từ nước ngoài có thể đóng góp vào quá trình chuyển giao công nghệ, cải tiến quản lý và phát triển kinh tế bền vững.
Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu (Vy)
Mục tiêu của nghiên cứu là nâng cao nhận thức xã hội về giá trị của du học sinh. Du học sinh mang lại nhiều giá trị cho quê hương khi họ trở về, bao gồm kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm quốc tế. Thông qua câu chuyện của du học sinh hồi hương, nêu bật những đóng góp và khó khăn mà họ phải đối mặt. Những khó khăn chẳng hạn như khó khăn trong việc tìm kiếm việc làm đúng chuyên ngành, sự khác biệt về văn hóa và môi trường làm việc. Nhận thức rõ ràng về những khó khăn này có thể giúp xã hội nhìn nhận đúng đắn và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực này.
Câu hỏi nghiên cứu (Cần sửa và bổ sung thêm nha mọi người ơi - Ái Vy)
Thực trạng tìm việc làm đúng chuyên ngành của du học sinh Việt Nam từ Hàn Quốc trở về nước như thế nào?
Những khó khăn chính mà du học sinh Việt Nam từ Hàn Quốc gặp phải trong công việc hiện tại?
Những giải pháp nào có thể cải thiện tình hình tìm việc làm đúng chuyên ngành cho du học sinh Việt Nam từ Hàn Quốc trở về nước? -> cái này nội dung phỏng vấn không đủ trả lời nha. (Han) => Bỏ câu này cũng được nếu khó quá. Nhóm tự đề xuất hoặc thay câu hỏi khác để làm rõ ý nghĩa: nghiên cứu tình hình này để làm gì có ý nghĩa đóng góp gì, đề xuất cải thiện/hạn chế điều gì? (Ái Vy).
1. Cơ sở lý thuyết (Thư)
1.1. Khái niệm du học sinh
Du học được coi là một hình thức di cư và đôi khi được gọi là “di cư giáo dục” hay “di cư sinh viên”. Viện Thống kê UNESCO (UIS) định nghĩa học sinh đi học xuyên biên giới là “sinh viên di chuyển quốc tế” hay còn gọi là du học sinh với các tiêu chí như sau. Đầu tiên, đó là sự lưu trú. Điều này áp dụng cho những người cư trú không thường trú được giáo dục tạm thời mà không thường trú tại quốc gia du học. Thứ hai, đó là tiêu chuẩn cho giáo dục trước khi đi du học. Điều này đề cập đến việc người nộp đơn có hoàn thành chương trình giáo dục trung học trước khi vào một cơ sở giáo dục đại học nước ngoài hay không. Thứ ba là tiêu chuẩn công dân. Nếu bạn không phải là công dân của quốc gia nơi bạn đang học, bạn có thể được coi là sinh viên quốc tế. Theo định nghĩa của OECD, 'sinh viên quốc tế' dùng để chỉ một sinh viên không phải là cư dân thường trú hoặc thường xuyên của quốc gia nơi họ đang học và có giấy phép cư trú tại chợ sinh viên hoặc giấy phép cư trú của sinh viên, hoặc một sinh viên được giáo dục ở một quốc gia khác trước khi nhập học. ‘Sinh viên nước ngoài’ là những sinh viên không có quốc tịch của quốc gia nơi họ đang theo học và bao gồm những người thường trú [Sueyoshikayo, 2017].
1.2. Định hướng nghề nghiệp
Chọn lựa nghề nghiệp là một quá trình mà bắt đầu là việc chọn nghề để học sau đó mới chọn nghề để làm rồi đến việc thich ứng với nghề nghiệp và phát triển nghề nghiệp trong suốt cuộc đời lao động (Võ Văn Dân, 20120 [Dẫn theo Tạ Thị Phấn (2021), trang 22]. Định hướng nghề nghiệp là quá trình mà mỗi cá nhân xác định, lựa chọn cho mình phương hướng nghề nghiệp phù hợp trong cuộc đời, là quyết định quan trọng trong cuộc đời mỗi người (Nguyễn Hữu Dũng, 2005) [Dẫn theo Tạ Thị Phấn, 2021].
Mục tiêu nghề nghiệp là định hướng của mỗi cá nhân về công việc trong tương lai của mình, cụ thể là lựa chọn cho mình ngành nghề nào, lĩnh vực nào, công việc cụ thể là gì hay một vị trí công việc nào đó. Khi cá nhân xác định mục tiêu nghề nghiệp của mình trong tương lai cũng chính là vạch ra cho mình một kế hoạch, một quá trình để thực hiện điều đó. Quá trình định hướng nghề nghiệp từ học ngành nào, học trường nào, học ở đâu, học như thế nào chính là những nhiệm vụ phải làm để phục vụ mục tiêu nghề nghiệp trong tương lai [Tạ Thị Phấn, tr. 22].
1.3. Ngành và chuyên ngành
Ngành là lĩnh vực chuyên môn mà khi một cá nhân lựa chọn theo học hay làm việc sẽ được cung cấp những kiến thức nền tảng về một lĩnh vực nào đó. Ngành bao gồm rất nhiều nghề liên quan tới nhau, vì vậy khối lượng kiến thức của ngành thường rất rộng lớn và bao quát.
Ngành học (ngành đào tạo) là một tập hợp những kiến thức và kỹ năng chuyên môn của một lĩnh vực hoạt động nghề nghiệp, khoa học nhất định. Chuyên ngành đào tạo là tập hợp con của ngành học, nó là một tập hợp những kiến thức và kỹ năng chuyên môn chuyên sâu cua một ngành đào tạo [Đoàn Lê Ngọc Liễu, 2022].
Sau quá trình học tập và đào tạo theo chuyên ngành đã lựa chọn, người học có thể làm việc và ứng dụng được những kiến thức chuyên môn đã được đào tạo vào công việc chính là người học đã có công việc đúng như chuyên ngành bản thân đã học. Ngược lại, người học sau khi kết thúc chương trình đào tạo lại phải làm việc với ngành nghề khác với chuyên ngành đã được đào đạo chính là người học đang làm việc trái ngành.
1.4. Năng lực, năng lực ngoại ngữ, năng lực chuyên môn
1.4.1. Năng lực
Theo tài liệu “The Federal Librarian Competencies” của Hoa kỳ: “Năng lực được định nghĩa là kiến thức, kỹ năng và khả năng xác định và đóng góp vào hiêu suất trong một nghề cụ thể.[...] Năng lực tạo ra một liên kết chung của sự hiểu biết và một ngôn ngữ chung để xác định tiêu chuẩn nghề nghiệp….” [Phạm Thị Kim Chi, 2020].
Theo tâm lý học, năng lực chung là năng lực cơ bản và cần thiết cho nhiều hoạt động, lĩnh vực khác nhau. Như năng lực tư duy, năng lực tưởng tượng, năng lực khái quát, năng lực giao tiếp… [Phạm Thị Kim Chi, 2020].
1.4.2. Năng lực ngoại ngữ
Theo Noam Chomsky, năng lực ngôn ngữ là hiểu biết mà người sử dụng ngôn ngữ có được về ngôn ngữ, có hành vi ngôn ngữ là sự sử dụng thực tế trong hoàn cảnh cụ thể của năng lực ngôn ngữ đó [Vũ Văn Toán, 2016].
Theo Canale và Swain, năng lực giao tiếp bao gồm bốn yếu tố, thứ nhất là năng lực ngôn ngữ về quy tắc ngữ pháp, từ vựng, ngữ âm của một ngôn ngữ. Thứ hai là khả năng liên kết các ý tưởng một cách logic, mạch lạc, thống nhất; thứ ba là có năng lực về tri thức cần thiết để giúp cho việc sử dụng ngôn ngữ phù hợp với bối cảnh giao tiếp, chủ đề giao tiếp và các mối quan hệ xã hội; thứ tư là khả năng sử dụng các chiến lược giao tiếp ngôn ngữ có lời và phi lời để giải quyết các xung đột trong giao tiếp [Vũ Văn Toán, 2016].
Từ hai định nghĩa về năng lực ngôn ngữ và năng lực giao tiếp, chúng tôi đưa ra định nghĩa về năng lực ngoại ngữ như sau
Ngoại ngữ hay còn gọi tiếng nước ngoài là ngôn ngữ từ nước ngoài được sử dụng trong nước và năng lực ngoại ngữ là khả năng sử dụng các thứ tiếng nước ngoài mà không phải tiếng mẹ đẻ của quốc gia, dân tộc. Bên cạnh đó, năng lực ngoại ngữ không chỉ dừng lại ở việc thông thạo các kiến thức về ngữ pháp, từ vựng ngữ âm của ngôn ngữ nước ngoài mà còn phải có khả năng ứng dụng ngoại ngữ đó vào trong giao tiếp với xã hội.
1.4.3. Năng lực chuyên môn
Năng lực chuyên môn là năng lực đặc trưng trong lĩnh vực nhất định của xã hội như năng lực tổ chức, năng lực âm nhạc, năng lực kinh doanh…. Trong thực tế đề hoạt động có kết quả và hiệu quả cao thì mỗi người phải có năng lực chung phát triển ở trình độ cần thiết và có năng lực chuyên môn tương ứng với lĩnh vực công việc của mình. Năng lực chuyên môn hình thành trong quá trình sống, làm việc và học tập là khả năng tự điều khiển, tự quản lý, tự điều chỉnh… [Phạm Thị Kim Chi, 2020].
1.5. Văn hóa, Văn hóa doanh nghiệp, mâu thuẫn văn hóa và thích nghi văn hóa
1.5.1. Văn hóa và văn hóa doanh nghiệp
UNESCO định nghĩa văn hóa là tập hợp các đặc trưng tiêu biểu về tinh thần, vật chất, tri thức và xúc cảm của xã hội hoặc một nhóm người trong xã hội; văn hóa không chỉ bao gồm văn học và nghệ thuật, mà còn cả phong cách sống, phương thức chung sống, các hệ giá trị, truyền thống và niềm tin (UNESCO, 2001).
Theo Trần Ngọc Thêm, “Văn hóa là một hệ thống giá trị mang tính biểu tượng do con người sáng tạo và tích lũy qua quá trình hoạt động, thực tiễn, trong sự tương tác giữa con người với môi trường tự nhiên và xã hội của mình”. (Trần Ngọc Thêm, 2014) [Phan Thị Thu Hiền, 2019, tr.5]
Văn hóa có nhiều cấp độ như văn hóa của một quốc gia, văn hóa của một chủng tộc, văn hóa của một tôn giáo, văn hóa theo nghề nghiệp, văn hóa theo tổ chức… [Phan Thị Thu Hiền, 2019, tr.6 Trong bài nghiên cứu này, chúng tôi đề cập đến không chỉ là yếu tố văn hóa quốc gia (văn hóa Việt Nam và văn hóa Hàn Quốc) mà còn đề cập đến văn hóa văn hóa tổ chức, đó là văn hóa doanh nghiệp, văn hóa trong môi trường làm việc].
Theo từ điển Macmillan, “doanh nghiệp” là thuật ngữ chỉ “một cộng đồng kinh doanh được đối xử như một thực thể đơn nhất vì những mục đích quản lý hành chính”. Theo định nghĩa của Trần Ngọc Thêm “Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống các giá trị của doanh nghiệp được sáng tạo và tích lũy qua quá trình hoạt động kinh doanh trong mối quan hệ với môi trường xã hội và tự nhiên nhằm mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp thông qua việc đem lại lợi ích cho xã hội”(Trần Ngọc Thêm, 2014) [Phan Thị Thu Hiền, 2019, tr.8]
1.5.2. Mâu thuẫn văn hóa và thích nghi văn hóa
Theo từ điển tiếng Việt, “mâu thuẫn” là tình trạng xung đột, chống chọi nhau, hoặc tình trạng trái ngược nhau, phủ định nhau về một mặt nào đó [Hoàng Phê, 2023, tr.624]. Jonathan H. Turner định nghĩa mâu thuẫn văn hóa là một cuộc xung đột gây ra bởi "sự khác biệt về giá trị văn hóa và niềm tin khiến mọi người bất hòa với nhau" [Jonathan H. Turner, 2006, tr.87].
Ngược lại với mâu thuẫn văn hóa là thích nghi văn hóa. Thích nghi chính là vừa hợp, đúng với điều nên làm, nên có. Thích nghi văn hóa là tùy theo từng tình huống cá biệt mà thay đổi cách ứng xử cho phù hợp từng tình huống một. Thích nghi văn hóa có nghĩa tổng quát hơn hội nhập văn hóa [Nguyễn Ngọc Minh Trang, 2020, tr.24]
2. Phương pháp nghiên cứu
Năm hướng tiếp cận trong nghiên cứu định tính của Creswell (2007) là: Nghiên cứu tường thuật (Narrative research); Hiện tượng học (Phenomenology); Dân tộc học (Ethnography); Nghiên cứu tình huống (Case Study) và Lý thuyết “từ dữ liệu” (Grounded Theory). Bài nghiên cứu này áp dụng hướng nghiên cứu tình huống của Creswell (2007) để tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi liệu các du học sinh từ Hàn Quốc trở về Việt Nam có tìm được việc làm đúng chuyên ngành hay không.
Quy trình chọn mẫu
Trước tiên, thành viên trong nhóm sẽ liên lạc bạn bè bằng Zalo, Facebook để mời tham gia phỏng vấn. Trong số những người nhận lời mời có 3 người bận việc không sắp xếp thời gian được, 1 người đồng ý tham gia phỏng vấn ngay, 4 người đồng ý phỏng vấn theo thời gian họ sắp xếp. Tổng số người đã tham gia là 5 người; trong đó có 1 người tham gia phỏng vấn trực tiếp tại phòng tự học trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn- quận 1 Tp.HCM1; 1 người tham gia phỏng vấn tại Cơ quan và có 3 người tham gia phỏng vấn Online qua Zoom và Google meet. Trước khi cuộc phỏng vấn diễn ra, người phỏng vấn có chào hỏi trao đổi ngắn để tạo sự thoải mái cho người tham gia. Đồng thời, người tham gia đã được nghe phổ biến kĩ càng về những thông tin sẽ được bảo mật và những nội dung nhóm nghiên cứu cần công khai trong nội dung bài viết. Đồng thời, người tham gia cho phép ghi âm và cũng có quyền chấm dứt tham gia bất cứ lúc nào. Khi buổi phỏng vấn kết thúc, người tham gia được quyền yêu cầu những nội dung chi tiết không được công ty trong bài viết để người phỏng vấn có thể ghi chú và đảm bảo bảo mật. Phiếu đồng thuận tham gia cũng được được xác thực với chữ kí của người tham gia.
Tiêu chí chọn mẫu
Người đã từng du học ở Hàn Quốc với chương trình học từ cử nhân trở lên và hiện tại đang làm việc sinh sống tại Việt Nam. Nghiên cứu chọn mẫu có mục đích và lựa chọn những người tham gia có sự phù hợp với chủ đề nghiên cứu (Silverman, 2010)
Mô tả mẫu
Người tham gia A
Người tham gia phỏng vấn A là nữ, hiện tại là nhân viên của một công ty truyền thông ở Tp. HCM. Chị A là du học sinh Hàn Quốc đã về Việt Nam làm việc. Học 2 năm chuyên ngành Ngôn ngữ Anh ở một trường Đại học ở Việt Nam và bảo lưu để sang Hàn Quốc học tự túc tiếng Hàn một năm, sau đó học 4 năm chuyên ngành Quảng cáo truyền thông. Trình độ tiếng Hàn ở mức cao cấp.
Người tham gia B
Người tham gia phỏng vấn B là nam, hiện tại là nhân viên của một bệnh viện quốc tế ở Tp. HCM. Anh từng là du học sinh Hàn Quốc theo chương trình 2+2. Học 2 năm ở Việt Nam ngành Hàn Quốc học rồi qua Hàn Quốc học 2 năm chuyên ngành Du lịch, được trường Đại học Hàn cấp bằng Đại học. Trình độ tiếng Hàn ở mức Topik 5.
Người tham gia C
Người tham gia phỏng vấn C là du học sinh Hàn Quốc đã về Việt Nam làm việc. Chị đã sang Hàn học tiếng Hàn, sau đó chọn chuyên ngành Tây Ban Nha học. Khi về Việt Nam thì chị theo hướng giảng dạy tiếng Hàn. Trình độ tiếng Hàn ở mức Topik 6.
Người tham gia D
Người tham gia phỏng vấn D là nữ, hiện tại là nhân viên của một công ty làm về mảng Webtoon ở Tp. HCM. Chị D là du học sinh Hàn Quốc theo chương trình 2+2. Chị đã học 2 năm ở Việt Nam ngành Đông Phương Học, rồi qua Hàn Quốc học 2 năm chuyên ngành Ngôn ngữ Hàn Quốc, được trường Đại học ở Hàn Quốc cấp bằng Đại học. Chị D có kinh nghiệm làm việc 10 năm ở Việt Nam.
Người tham gia E
Người tham gia phỏng vấn E là du học sinh Hàn Quốc đã về Việt Nam làm việc. Chị học ngành Ngôn ngữ và Văn hóa Hàn Quốc ở Việt Nam được một năm, sau đó nhận được học bổng sang Hàn Quốc học tiếng Hàn 1 năm, học 4 năm chuyên ngành Giáo dục học, và tiếp tục học lên chuyên ngành Thạc sĩ Giáo dục học 2,5 năm. Sau khi từ Hàn Quốc trở về Việt Nam, chị E là giáo viên của một trường đại học ở Huế 5 năm và sau đó chuyển vào Sài Gòn làm trong một công ty về du lịch nửa năm và hiện nay đang làm thông dịch viên Hàn ~ Việt tự do. Trình độ tiếng Hàn Topik 6.
Thu thập dữ liệu
Sử dụng các câu hỏi bán cấu trúc để thu thập dữ liệu. Câu hỏi phỏng vấn bán cấu trúc được xây dựng dựa trên câu hỏi nghiên cứu:
Những người từng học ở Hàn Quốc trở về Việt Nam có tìm được việc làm phù hợp với những chuyên ngành đã học hay không?
1. Chuyên ngành anh/chị học bên Hàn Quốc là gì? Công việc hiện tại của anh/chị là gì?
2. Bằng cấp đã học có tạo lợi thế như thế nào trong quá trình tìm việc và làm việc của anh/chị?
3. Quá trình học ở Hàn Quốc có giúp anh/chị tìm được nhiều cơ hội việc làm ở Việt Nam không?
4. Anh/ chị vận dụng các kiến thức đã từng học ở Hàn Quốc vào công việc hiện tại như thế nào?
Phân tích và diễn giải
Dựa theo mô hình 5 bước của Creswell (2018) để phân tích nội dung thu thập được từ các cuộc phỏng vấn:
1) Quản lý và tổ chức dữ liệu: Nội dung cuộc phỏng vấn được ghi âm và sau đó được chuyển thành văn bản và gắn mã hóa tài liệu.
2) Đọc và ghi chú những ý tưởng nổi bật: Ghi chú lại các nội dung hỗ trợ cho câu hỏi nghiên cứu đã được được đặt ra.
3) Mô tả và phân loại mã thành chủ đề: Nhóm thông tin và tổng hợp văn bản thành các chủ đề.
4) Phát triển và đánh giá các bản diễn giải: Khái quát hóa các chủ đề với ý nghĩa rộng hơn.
5) Trình bày và trực quan hóa dữ liệu: Chọn loại dữ liệu sẽ được trình bày thông qua đối chiếu câu hỏi nghiên cứu và dữ liệu có sẵn.
3. Kết quả & kết luận
(Em tóm tắt vào đây Bảng cho dễ nhìn để phân tích, mọi người sửa hoặc thêm thông tin cần thiết trả lời câu hỏi nghiên cứu để dễ bao quát hơn nha - Vy) => Trực quan hóa dữ liệu bằng bảng biểu, chưa xong …, chưa xác định vị trí đặt đâu trong bài cho hợp lý nên để đây. -> Chỗ Mô Tả mẫu cũng có mô tả chung về những người tham gia A, B , C, D, E rồi. Mình để bản này ở đây hay ở phụ lục chung với mấy bài pv cũng được. Để ở đây cho đỡ mất công di chuyển. (Han)
*Tình trạng tìm được việc làm đúng chuyên ngành đã học ở Hàn Quốc
3 trường hợp đúng chuyên ngành hoặc đã từng làm đúng chuyên ngành
“...lý do ứng tuyển thứ nhất là nó đúng chuyên ngành. Mình học về truyền thông thì mình cũng tiếp tục làm công việc truyền thông.” (A)
“ mình đi du học tại Hàn Quốc ở trường Đại học Học ngoại ngữ Busan, chuyên ngành là Hàn Quốc học”. “...Vị trí ban đầu đúng với lại cái chuyên môn của mình ra đó là thông dịch.” (D)
“Dạ sau khi tốt nghiệp thì em về trường Ngoại ngữ Huế để làm giảng viên Khoa Ngôn ngữ- Văn hóa Hàn Quốc, nó đúng chuyên ngành của em ở bên Hàn.” “Chuyên ngành của em là Giáo dục tiếng Hàn.” “...em làm Trưởng Bộ môn Biên dịch, đồng thời phụ trách đối ngoại của Khoa.”... (E)
1 trường hợp gần đúng chuyên ngành
“...em học ngành Hàn Quốc học và tốt nghiệp ngành Hàn Quốc học, sau đó em có chuyển tiếp học qua một cái ngành khác đó là quản trị sự kiện khách sạn tại Hàn Quốc…” “Công việc hiện tại của em ở bệnh viện này chủ yếu là thông dịch. Tại vì lúc mà tuyển dụng vào trong đây thì điều kiện của họ cũng cần người có cái khả năng nói tiếng Hàn để mà thông dịch cho khách Hàn Quốc khi họ thăm khám điều trị tại bệnh viện…Ngoài ra thì em có hỗ trợ cho phần chăm sóc khách hàng, giải quyết những cái complain, những cái vướng mắc hoặc là những cái vấn đề mà khách hàng yêu cầu.” (B)
1 trường hợp làm hoàn toàn khác ngành đã học
“đã tốt nghiệp ngành Tây Ban Nha, học ở Hàn Quốc và hiện tại đang làm việc ở Trung tâm tiếng Hàn thuộc sở di dân Hàn Quốc.” “...Nhiệm vụ chính của mình là dạy tiếng Hàn cho những đối tượng cần đạt năng lực tiếng Hàn sơ cấp, điển hình như là các cô dâu lấy chồng người Hàn Quốc.”(C)
*Cơ hội vận dụng kiến thức đã học vào quá trình làm việc
2 trường hợp đúng chuyên ngành
“Mình học về truyền thông thì mình cũng tiếp tục làm công việc truyền thông. Thứ hai là nó có sử dụng tiếng Hàn, có làm việc với đối tác người Hàn thì mình tận dụng được hai cái thế mạnh của mình.” (A)
…người ta dạy cho mình những cái môn nó rất là thực tế và ví dụ như là dạy về cái manner business manner…cái business manner đó học những cái rất đơn giản nhưng mà mình lại cảm thấy là suốt cái quãng đời đi làm của mình không có khi nào mà mình không áp dụng đó là cái kỹ năng từ cái việc ứng xử khi bạn bước vào một phòng họp bạn làm gì khi bạn ăn trên bàn tiệc bạn làm gì hoặc là khi mà gặp một bối tác người Hàn với cái mong muốn người ta hợp tác với mình ABC gì đó (D )
2 trường hợp gần đúng chuyên ngành
“Theo như cảm nhận của em, những kiến thức mà em học ở Hàn Quốc vận dụng được khoảng 60 đến 70%, đặc biệt là về ngôn ngữ.” (B)
“…ngành em học về giảng dạy không giúp ích trực tiếp cho em về 1 ngành cụ thể nào cả. Tuy nhiên, nó vẫn giúp em dùng chuẩn ngôn ngữ tiếng Hàn, cách truyền đạt đúng, đủ, hay và biết cách nên sử dụng câu nói nào, không nên sử dụng cái nào khi dạy cho sinh viên vào công việc dịch. Em nghĩ đó là kỹ năng mà em vận dụng được vào những nội dung cơ bản.” (E)
1 trường hợp làm hoàn toàn khác ngành đã học
“...trong những cái bài dạy của mình, mình lồng ghép vào cho nên các bạn học viên cũng sẽ có những cái nhìn đa chiều hơn về Hàn Quốc và đó là cái điều mà mình thấy là có thể vận dụng những gì đã học ở đại học vào công việc hiện tại.” (C)
*Bằng cấp và Kinh nghiệm sống/ học tập ở Hàn Quốc là lợi thế cho quá trình làm việc ở Việt Nam
“Theo mình nghĩ cái này nó cũng là một cái lợi thế khá là lớn, tại vì thường mình thấy du học sinh sang Hàn hay học về chuyên ngành Hàn Quốc học. Khi mà làm những ngành chuyên môn như là quảng cáo thì các bạn sẽ bị hỏng cái phần kiến thức đó. Mình không thấy kiến thức đó là lãng phí nhưng mà mình nghĩ chuyên ngành mình đã học trở thành cái lợi thế của mình. Vì mình nghĩ đó cũng là một cái phần lý do mà mình được scale về cái công ty này thay vì những bạn chuyên ngành khác” (A)
“Theo mình là có, tại vì ngoài dạy ra thì thật ra Hàn Quốc bây giờ cũng hợp tác và phát triển với Việt Nam ở nhiều lĩnh vực cho nên nếu không đi dạy thì bạn hay là mình cũng có thể tìm nhiều cơ hội việc làm ở ngoài kia.” (C )
“Và qua việc nói chuyện hay là phỏng vấn giữa mình và một người cấp trên thì người ta cũng cảm nhận được là à bạn này đi học ở Hàn về, bạn này tiếng Hàn cũng khá, quan trọng là bạn này hiểu về cái cách làm việc của người Hàn và bạn này có một cái thái độ làm việc ok thì người ta sẽ tuyển mình. ” (D )
“Thời gian sống ở Hàn hơn 7 năm thì nó giúp cho mình nắm bắt được nhiều cái về văn hóa, về phong cách, về ý tứ của người Hàn. Ví dụ cùng một câu nói trong từng bối cảnh thì mình có thể hiểu được ý người ta, có những cái người ta nói như thế nhưng ý thực tế lại khác hay chỉ cần người ta lên giọng hay xuống giọng trong câu nói, mình cũng có thể nhận ra được, cảm nhận được ý của người ta. Điều này chỉ có những ai ở bên Hàn lâu mới nhanh nhạy nắm bắt được, còn những bạn ở Việt Nam đôi khi thiếu môi trường cọ xát sẽ dễ bỏ lỡ ấy. Nên em thấy mình may mắn hơn về trải nghiệm này, trộm vía mình có thể tiếp cận được ạ.” (E)
*Ngôn ngữ (tiếng Hàn) là yếu tố góp phần thành công trong quá trình tìm việc làm phù hợp với bản thân
“...Thứ hai là nó có sử dụng tiếng Hàn, có làm việc với đối tác người Hàn thì mình tận dụng được hai cái thế mạnh của mình. Nhưng mà mình thì không có trực tiếp apply vào công ty này mà mình được nhân sự gọi mời về phỏng vấn để vào làm.” (A)
“Tại vì bạn biết em là 1 người có khả năng giao tiếp với các khách hàng và có khả năng sử dụng ngôn ngữ tiếng Hàn vừa cũng có thể cơ bản sử dụng được tiếng Anh để mà giao tiếp với người nước ngoài. Nên khi mà bạn thấy cái mô tả công việc đó thì thấy phù hợp với em. Nên em cũng tình cờ là em ứng tuyển thử. Và may mắn là khi mà đọc hồ sơ và đi phỏng vấn thì mọi cái điều kiện của em đều đáp ứng được cái công việc. Nên là họ đã tuyển dụng mình.” (B)
“Đúng là khi mà mình tốt nghiệp về thì mình có rất là nhiều cơ hội mở ra để mà mình làm việc. Mình đi phỏng vấn ở đâu thì mình cũng có một cái lợi thế về ngôn ngữ của mình và về sự hiểu biết về lối sống, về văn hóa của người Hàn và mình có thể dễ dàng thích nghi.” (D)
Kết luận
Số lượng người tham gia phỏng vấn còn hạn chế nên bài nghiên cứu không thể rút ra kết luận chính xác rằng đại đa số các bạn du học sinh từ Hàn Quốc trở về có thể tìm được việc làm đúng chuyên ngành hay không. Tuy nhiên, thông qua nội dung trả lời phỏng vấn, nhóm nghiên cứu có thể rút ra rằng:
-Việc lựa chọn việc làm theo đúng chuyên ngành hoặc khác chuyên ngành đã học là do lựa chọn của bản thân- yếu tố chủ quan chứ không phải do các yếu tố khách quan tác động như do quá trình tìm việc khó khăn khiến người tìm việc phải có lựa chọn khác so với chuyên ngành của họ.
-Dù việc làm hiện tại không hoàn toàn đúng chuyên ngành đã học nhưng việc học tập ở Hàn Quốc đã trang bị cho người học kinh nghiệm sống và vốn ngôn ngữ cần thiết để dễ dàng tìm thấy các cơ hội việc làm ở Việt Nam. Không thể phủ nhận rằng trong bối cảnh Hàn Quốc đầu tư vào Việt Nam khá nhiều như hiện nay, cơ hội việc làm liên quan đến yếu tố “Hàn Quốc” được mở rộng hơn nên cơ hội việc làm liên quan Hàn Quốc cũng nhiều hơn nhưng cũng không thể phủ nhận rằng quá trình trải nghiệm học tập và làm việc ở Hàn Quốc đã mang lại nhiều lợi thế cho du học sinh hồi hương trong quá trình tìm việc và thích nghi với công việc liên quan đến Hàn Quốc ở Việt Nam.
- Thứ ba, dựa trên đánh giá mức độ hài lòng giữa công việc và thu nhập hiện tại của du học sinh ở Hàn Quốc đã về nước làm việc, chúng tôi nhận thấy một số du học sinh hồi hương ngoài công việc chính thì đề phải làm thêm, tìm kiếm các công việc khác để tăng thu nhập đạt được mức kỳ vọng của cá nhân.
Tài liệu tham khảo
Tiếng Việt
1. Cục Lãnh sự - Bộ Ngoại giao Việt Nam. (2011). Báo cáo tổng quan về tình hình di cư của công dân Việt Nam ra nước ngoài.
2. Cục Lãnh sự - Bộ Ngoại giao Việt Nam. (2016). Hồ sơ di cư Việt Nam 2016.
3. Tạ Thị Phấn (2021), Nhận diện xu hướng lựa chọn giá trị sống thông qua hành vi xác định mục tiêu nghề nghiệp của sinh viên hiện nay, Luận văn thạc sĩ xã hội học, Tp. Hồ Chí Minh.
4. Đoàn Lê Ngọc Liễu (2022), Định hướng và lựa chọn ngành nghề của học sinh trung học phổ thông tại huyện Châu Đức, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu : diễn ngôn và hành xử của cá nhân và cộng đồng, Luận văn thạc sĩ nhân học, Tp. Hồ Chí Minh.
5. Vũ Văn Toán (2016), Năng lực sử dụng tiếng Việt của học sinh dân tộc Cơ Ho ở huyện Di Linh tỉnh Lâm Đồng, Luận văn thạc sĩ Ngôn ngữ học, Tp. Hồ Chí Minh.
6. Phạm Thị Kim Chi (2020), Nâng cao năng lực cán bộ thư viện tại các trường trung học phổ thông công lập trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, Luận văn thạc sĩ Khoa học thông tin thư viện, Tp. Hồ Chí Minh.
7. Thu Hang. (2021, March 4). Vietnamese students abroad overcome difficulties. [VOV World - The voice of Vietnam]. Vietnam Radio network.
8. Nguyễn Hồng Chí. (2012). Dòng chảy của du học sinh Việt Nam. Kỷ yếu hội thảo Quốc tế lần thứ tư – Việt Nam học.
9. Phạm Thị Thanh Bình & Vũ Thị Phương Dung (2021). Chảy máu chất xám ở Việt Nam: Thực trạng và giải pháp. Những vấn đề Kinh tế và Chính trị Thế giới. 5(301).
10. ICEF Monitor. (2024). Market snapshot: A guide to international student recruitment in Vietnam. https://monitor.icef.com/
11. Nguyễn Ngọc Minh Trang (2020), So sánh sự thích nghi văn hoá của giới trẻ Malaysia và Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh quốc tế, Tp. Hồ Chí Minh.
12. Jonathan H. Turner (2006), Sociology (Xã hội học), NXB: Pearson Prentice Hall
13. Phan Thị Thu Hiền (2019), Văn hóa doanh nghiệp và văn hóa doanh nghiệp Hàn Quốc, NXB: Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh
Tiếng Anh
14.Creswell, J. (2007). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
15.Creswell, J.W. and Creswell, J.D. (2018) Research Design Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. Sage, Los Angeles.
15.David Silverman. (2010).Doing Qualitative Research, SAGE publication Ltd.
Tiếng Hàn
16. Sueyoshikayo, (2017), 한국과 일본의유학생정책비교연구 (Nghiên cứu so sánh chính sách du học sinh của Hàn Quốc và Nhật Bản), 부산: 부산대학교, 석사학위눈문 Truy suất từ https://www.riss.kr/link?id=T14587259
PHỤ LỤC
1.Bảng câu hỏi phỏng vấn
BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN VỀ TÌNH HÌNH TÌM VIỆC LÀM ĐÚNG CHUYÊN NGÀNH CỦA DU HỌC SINH TỪ HÀN QUỐC TRỞ VỀ NƯỚC.
Xin chào anh/chị.
Chúng em là học viên cao học của khoa Hàn Quốc học, trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh. Chúng em đang thực hiện phỏng vấn cho tiểu luận với chủ đề “Tình hình tìm việc làm đúng chuyên ngành của du học sinh Việt Nam từ Hàn Quốc trở về nước” dưới sự hướng dẫn của giảng viên Lê Hoàng Bảo Trâm. Đối tượng phỏng vấn là những người Việt Nam đã từng du học ở Hàn Quốc và đã trở về Việt Nam. Khảo sát sẽ được thực hiện dưới hình thức phỏng vấn sâu.
Bài phỏng vấn được thực hiện với mục đích thu thập ý kiến, suy nghĩ của anh/chị về tình trạng việc làm của anh/chị ở Việt Nam sau khi trở về từ Hàn Quốc. Những ý kiến đóng góp của anh/chị là thông tin hữu ích và quý giá cho bài luận văn.
Khi đồng ý tham gia, anh/chị có quyền yêu cầu cung cấp thêm thông tin liên quan đến lợi ích và rủi ro từ việc tham gia vào đề tài nghiên cứu và có quyền rút hoặc từ chối tham gia bất kỳ lúc nào mà không có bất kỳ hậu quả nào trong tương lai.
Khi đồng ý tham gia, anh/chị đồng ý cho các nhà nghiên cứu sử dụng thông tin cá nhân của anh/chị nhưng sẽ không có bất kỳ cá nhân nào tiết lộ thông tin cá nhân của anh/chị. Thông tin sẽ được trình bày như một phần của toàn bộ kết quả nghiên cứu.
Nếu anh/chị có bất kỳ câu hỏi nào về quy trình nghiên cứu, hoặc về những điều kiện không mong muốn từ nghiên cứu này, anh/chị có thể liên hệ với chủ nhiệm đề tài: Nhóm…... Email:........... Xin trân trọng cảm ơn.
A. Thông tin chung về nhân viên và môi trường làm việc:
1.Thông tin cá nhân:
Tuổi, giới tính, trình độ học vấn (Thạc sĩ hay cử nhân), chuyên ngành, năm tốt nghiệp?
Tình trạng hôn nhân, con cái? Tình trạng tài chính gia đình trước khi đi du học?
Kinh nghiệm làm việc, nghề nghiệp hiện tại, chức vụ, số năm kinh nghiệm, Cấp bậc-vị trí làm việc trong công ty?
Lĩnh vực ngành nghề, quy mô công ty: có khoảng bao nhiêu nhân viên người Việt, nhân viên người Hàn?
Tính chất công việc (chỉ làm việc nội bộ trong công ty? có tiếp xúc người ngoài, khách hàng…?)
1.Trước khi đi du học có chuyên ngành, suy nghĩ ước mơ làm gì?
2. Trong thời gian học Hàn Quốc có thay đổi về lựa chọn nghề nghiệp không?
3. Lý do quay về Việt Nam làm việc là gì?
4. Lí do anh/chị làm việc tại doanh nghiệp hiện tại?
5. Điều anh/chị kỳ vọng khi làm tại doanh nghiệp hiện tại là gì?
6. Điều khiến anh/chị cảm thấy khó khăn khi làm việc tại doanh nghiệp hiện tại là gì?
B. Câu hỏi liên đến chuyên ngành đã học ở Hàn Quốc
1.Bằng cấp đã học có tạo lợi thế cho anh chị trong quá trình tìm việc hay không?
2.Quá trình học ở Hàn Quốc có giúp anh/chị tìm được nhiều cơ hội việc làm ở Việt Nam không?
Nhờ Anh/chị kể lại quá trình xin việc vào công ty hiện tại. (Do ai giới thiệu? Đọc thông tin tuyển dụng qua trang web tuyển dụng? Quá trình phỏng vấn diễn ra như thế nào? Ai phỏng vấn?...)
3. Anh chị vận dụng các kiến thức đã từng học ở Hàn Quốc vào công việc hiện tại như thế nào?
Nền tảng kiến thức chuyên môn có được sử dụng vào công việc không? Ngôn ngữ (tiếng Anh/tiếng Hàn) có là lợi thế trong quá trình xử lý công việc không?
Nếu cho thang điểm từ 1-5 để đánh giá độ phù hợp từ thấp đến cao của chuyên ngành với công việc thì anh/chị cho mấy điểm?
4.Điều anh/chị thích hoặc không thích đối với công việc hiện tại? Vì sao?
5.Anh/chị đã từng gặp mâu thuẫn/bất đồng ý kiến/ tranh cãi với đồng nghiệp/cấp trên vì vấn đề liên quan kiến thức chuyên ngành hay không? Nếu có, xin kể ví dụ điển hình.
6. Theo anh/chị công ty hiện tại có giúp ích như thế nào đối với việc phát triển chuyên môn đã học?
Cám ơn anh/chị đã tham gia khảo sát này.
2. Phiếu đồng thuận tham gia nghiên cứu
GIẤY ĐỒNG Ý THAM GIA VÀO NGHIÊN CỨU
Tôi tên là:
Tôi đồng ý tham gia đề tài nghiên cứu khoa học mang tên: Nghiên cứu văn hoá tiệc công sở của người Việt Nam trong doanh nghiệp Hàn Quốc.
Tôi đã được thông báo về nguồn gốc và mục đích của đề tài nghiên cứu; cách thức tổ chức thực hiện nghiên cứu; lợi ích dự kiến và rủi ro có thể xảy ra đối với các đối tượng tham gia vào đề tài này, bao gồm các phương pháp ngăn ngừa và xử lý hậu quả (nếu có) cũng như thù lao và các chi phí khác (nếu có).
Tôi đã đọc kỹ Phiếu cung cấp thông tin nghiên cứu cho khách thể. Nhà nghiên cứu cũng đã giải thích và trả lời các câu hỏi của tôi. Do đó, tôi đồng ý tham gia vào đề tài này.
Tôi hiểu quyền của mình là sẽ được cung cấp thêm thông tin liên quan đến lợi ích và rủi ro từ việc tham gia vào đề tài; bất kỳ lúc nào cũng được quyền ngưng hoặc từ chối tham gia mà không có bất cứ hậu quả nào.
Tôi đồng ý để các nhà nghiên cứu sử dụng thông tin cá nhân của tôi cho mục đích nghiên cứu của đề tài này nhưng không đồng ý cho bất kỳ cá nhân nào tiết lộ thông tin cá nhân của tôi. Thông tin phải được trình bày như một phần của toàn bộ kết quả nghiên cứu.
Khi có bất kỳ câu hỏi nào về quy trình nghiên cứu, hoặc về những điều kiện không mong muốn từ nghiên cứu này, tôi có thể liên hệ với chủ nhiệm đề tài:.. Số điện thoại:... Email:...
Nếu tôi không được đối xử như đã nêu trong Phiếu thông tin nghiên cứu cho khách thể, tôi có thể liên hệ với Hội đồng Đạo đức nghiên cứu thuộc trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh tại cơ sở số 12 Đinh Tiên Hoàng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM; Số điện thoại: (+84) 028 38293828; Fax: …; Email: erb@hcmussh.edu.vn
Tôi đã tìm hiểu kỹ các nội dung trong Phiếu thông tin nghiên cứu cho khách thể và đồng ý ký tên tham gia.
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng …. năm 2024
Người tham gia vào nghiên cứu
(Ký và ghi rõ họ tên)
Trong trường hợp người tham gia không biết chữ (hoặc dưới 17 tuổi), người đọc thông tin hỗ trợ cho người tham gia, tên là ______________ , sẽ ký tên của mình với tư cách là nhân chứng (hoặc người giám hộ).
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm …
Nhân chứng (hoặc Người giám hộ)
(Ký và ghi rõ họ tên)
3. Bảng minh họa mã
4.Biên bản phỏng vấn
4.1 Biên bản phỏng vấn 1
Mã số: 01_A
BIÊN BẢN GỠ BĂNG PHỎNG VẤN SÂU
Đối tượng: Du học sinh Hàn Quốc đã về Việt Nam làm việc. Học 2 năm chuyên ngành Ngôn ngữ Anh ở 1 trường đại học ở Việt Nam và bảo lưu để sang Hàn Quốc hệ tự túc học tiếng Hàn 1 năm, sau đó học 4 năm chuyên ngành Quảng cáo truyền thông.
H: Thứ nhất là về thông tin cá nhân, cho biết là bạn hiện tại là bao nhiêu tuổi và giới tính, trình độ học vấn chuyên ngành và năm tốt nghiệp của bạn như thế nào?
Mình là A, mình sinh năm 1994, mình du học ở Hàn Quốc bắt đầu từ năm 2014. Sau đó mình học tiếng một năm. Cho đến đầu năm 2015 thì mình bắt đầu vào đại học. Mình học tại đại học 4 năm, chuyên ngành là truyền thông.
Trong quá trình học thì mình có thêm một chuyên ngành nữa là chuyên ngành giảng dạy tiếng Hàn, tức là mình có hai chuyên ngành, trên cái bằng của mình là sẽ có hai chuyên ngành.
H: Hiện tại là bạn đã trở về Việt Nam và đang có ý định là định cư lâu dài ở Việt Nam đúng không ạ?
Thì sau khi mà mình học xong, tốt nghiệp là khoảng 2019, lúc đó trước ngay khi dịch Covid đã diễn ra, nên mình về nước và mình bắt đầu đi làm. Hiện tại mình cũng chưa có nghĩ đến việc là sẽ quay lại Hàn Quốc.
H: Vậy bạn có thể cho mình biết thêm là công việc hiện tại của bạn là gì? Và trong các doanh nghiệp đó thì bạn có số năm kinh nghiệm là bao nhiêu hoặc là cấp bậc-vị trí làm việc hiện tại trong công ty của bạn là gì?
Sau khi về nước thì mình cũng làm khá là nhiều ở những doanh nghiệp Hàn Quốc, chủ yếu là doanh nghiệp Hàn Quốc (nhấn mạnh). Tại vì mình không biết thế mạnh của mình, nên mình làm những công việc thuộc chuyên ngành của mình là quảng cáo truyền thông. Mình chủ yếu làm những công việc ở các công ty truyền thông, và công việc hiện tại của mình chỉ mới bắt đầu làm từ tháng 2 năm nay thôi, tính đến nay là khoảng tầm 6 tháng.
H: Công ty hiện tại bạn đang làm là công ty về quảng cáo truyền thông,vậy chức vụ hay vị trí của bạn trong công ty là gì?
Vị trí của mình là quản lý khách hàng, gọi là account manager. Mình sẽ quản lý những khách hàng, làm việc với những khách hàng người Hàn Quốc. Cụ thể chủ yếu là mình sẽ bán những sản phẩm, bán những chương trình quảng cáo.
H: Vậy còn quy mô của công ty bạn so với những công ty quảng cáo khác được đánh giá như thế nào?
Về quy mô, thì công ty của mình là tập đoàn toàn cầu, hiện tại thì mình nhớ là hình như đâu đó khoảng 50 cái ở 50 quốc gia. Ở Hàn Quốc thì tập đoàn này được đánh giá là tập đoàn số 1, công ty quảng cáo số 1 Hàn Quốc. Tại Việt Nam, vì có nhiều doanh nghiệp quảng cáo khác của Nhật nên công ty của mình chỉ thuộc top thôi.
H: Vậy trong công ty hiện tại là có khoảng bao nhiêu nhân viên người Việt và bao nhiêu nhân viên người nước ngoài?
À, công ty của mình thì rất là nội địa. Khoảng 170 nhân viên, trong đó đa số đều là nhân viên người Việt, chỉ có 4 nhân viên người Hàn Quốc thôi. Đó là bác tổng người Hàn Quốc. Trong team mình có 2 anh chị cấp trên của mình là người Hàn Quốc, với lại thêm 1 anh bên Hàn cũng là người Hàn Quốc thôi. Và chủ yếu trong công việc là sử dụng tiếng Anh, chỉ có team mình là làm việc với đối tác Hàn Quốc thì mới sử dụng tiếng Hàn.
H: Vậy cho mình hỏi thêm một tí là lý do mà bạn đã chọn công ty này và ứng tuyển trong công ty là gì ạ?
Thật ra, lý do ứng tuyển thứ nhất là nó đúng chuyên ngành. Mình học về truyền thông thì mình cũng tiếp tục làm công việc truyền thông. Thứ hai là nó có sử dụng tiếng Hàn, có làm việc với đối tác người Hàn thì mình tận dụng được hai cái thế mạnh của mình. Nhưng mà mình thì không có trực tiếp apply vào công ty này mà mình được nhân sự gọi mời về phỏng vấn để vào làm (thông tin người PV muốn bổ sung).
H: Vậy khi bạn vào làm doanh nghiệp này thì bạn có những kỳ vọng nào cho tương lai không?
Mình nghĩ là nó sẽ giúp ít rất là nhiều cho cái gọi là cái career path, cái con đường sự nghiệp của mình. Vì thứ nhất là doanh nghiệp này cũng là doanh nghiệp số 1 ở Hàn Quốc, cũng là một công ty quảng cáo lớn ở Việt Nam đang làm việc với những đối tác Hàn Quốc. Sau này, mình có thể có thêm những kinh nghiệm làm việc với đối tác Hàn Quốc, có thể nâng cao kỹ năng về chuyên môn trong ngành lĩnh vực quảng cáo của mình, có thể tiếp tục trở về thêm về chuyên môn.
H: Nãy giờ thấy bạn đề cập khá là nhiều điểm thuận lợi khi mà làm trong doanh nghiệp này. Ngoài ra bạn có thể chia sẻ thêm về những khó khăn khi làm việc trong công ty hiện tại không ạ?
Cái khó khăn thì mình nghĩ là về chuyên môn. Chủ yếu là sâu về chuyên môn quảng cáo. Vì thật ra, trước đây mình cũng có làm công việc này nhưng mình làm với những doanh nghiệp nhỏ với những quy mô, những campaign quảng cáo khá là nhỏ, nó không có lớn như là quy mô công ty hiện tại. Hiện tại mình làm với những doanh nghiệp top đầu, cho nên yêu cầu về quy mô, những chương trình, những sự kiện, những cái comment, quảng cáo rất là lớn. Nên cần sự phối hợp rất nhiều về chuyên môn với những phòng ban khác. Mình chưa làm việc ở những quy mô như vậy, nên mình gặp khó khăn trong những cái vấn đề gọi là thích nghi với lại là học hỏi về chuyên môn
H: Ngoài ra, khi mà bạn vào công ty thì bạn có được đào tạo trước khi nhận việc không?
Được cái, bên mình là tập đoàn nên cái vấn đề training nó cũng khá là kỹ. Mình nhớ là cái ngày đầu tiên, nguyên buổi sáng đầu tiên là training về những công việc trong công ty, quy định của công ty, quy định bảo mật thông tin, tài liệu sử dụng của công ty.
Sau đó mình cũng được dẫn đi giới thiệu với những phòng ban khác.
H: Trong quá trình làm việc ở công ty, ngoài vấn đề về chuyên môn thì những vấn đề như là mối quan hệ giữa bạn với các đồng nghiệp thì như thế nào?
Về mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới trong công ty mình như thế nào thì: mình nghĩ là do tính chất công ty của mình là công ty quảng cáo nên là cái gọi là cấp bậc ở trong công ty nó không rõ ràng. Nghĩa là mặc dù mình có team Leader, cái chị Leader của mình là người Hàn nhưng mà kiểu mọi người support nhau, mỗi người hỗ trợ thực hiện một quy trình nên mọi người cũng coi nhau như là đồng nghiệp. Trong công ty mình thì gọi nhau là Turo, có nghĩa là không gọi cấp bậc, gọi nhau bằng Turo, ví dụ Turo Nhiên hoặc chỉ gọi tên với nhau thôi.
H: Vậy nếu mà đánh giá hài lòng về công ty, cũng như về công việc lẫn sinh hoạt trong công ty theo thang điểm từ 1 đến 5, tương ứng với mức độ hài lòng từ thấp đến cao thì bạn đánh giá mấy điểm?
Mình nghĩ về cả công việc, về cả khả năng phát triển, thì mình thấy sẽ phát triển được rất là nhiều nên sẽ cho 5 điểm. Còn về mặt văn hóa thì tại vì nó cũng hơi thiếu định hướng một chút nên mình nghĩ là tầm 4 điểm.
H: Tiếp theo là phần liên quan đến chuyên ngành, vậy thì cho mình hỏi cái bằng cấp mà bạn đã học có tạo lợi thế khi bạn trở về Việt Nam trong quá trình tìm việc hay không?
Theo mình nghĩ cái này nó cũng là một cái lợi thế khá là lớn, tại vì thường mình thấy du học sinh sang Hàn hay học về chuyên ngành Hàn Quốc học. Khi mà làm những ngành chuyên môn như là quảng cáo thì các bạn sẽ bị hỏng cái phần kiến thức đó. Mình không thấy kiến thức đó là lãng phí nhưng mà mình nghĩ chuyên ngành mình đã học trở thành cái lợi thế của mình. Vì mình nghĩ đó cũng là một cái phần lý do mà mình được scale về cái công ty này thay vì những bạn chuyên ngành khác.
H: Cảm ơn bạn.Vậy thì nói chung là quá trình học ở Hàn Quốc đã tạo cho bạn nhiều cơ hội việc làm ở Việt Nam phải không nào?
Ồ đúng rồi. Tại vì thứ nhất là mình vừa có tiếng Hàn, mình có biết tiếng Anh. Trước đây mình học tiếng Anh rồi. Xong rồi mình có thêm cái chuyên ngành nữa, thì mình nghĩ là tạo ra một cái lợi thế rất là lớn trong quá trình tìm việc của mình.
H: Vậy thì cái mức lương có đáp ứng với kỳ vọng của bạn không?
Mức lương thì mình thấy ok.
H: Vậy thì khó khăn giữa học tập ở Hàn với việc thích nghi với văn hóa Việt Nam sẽ như thế nào?
Tại vì trong lúc học ở Hàn, mình cũng có đi làm ở trong những tổ chức. Nói thật ra là tại vì công việc mình đang làm ở công ty Hàn nên phần văn hóa nó cũng không có nhiều sự khác biệt, có chăng đó là sự khác biệt trong ngành. Do cái ngành quảng cáo thì mọi người kiểu là thân thiết với nhau, không phân biệt cấp bậc, còn mình nghĩ là những cái ngành khác thì phân biệt cấp bậc sẽ rõ ràng hơn. Tóm lại, mình không thấy được sự khác biệt giữa văn hóa trong Việt Nam hay Hàn Quốc mà mình thấy khác biệt là chủ yếu là về ngành, cái lĩnh vực hơn (người PV nhấn mạnh ý này).
H: Vậy ví dụ như có trường hợp nào mà bị bất đồng ý kiến hoặc mâu thuẫn với đồng nghiệp hoặc cấp trên khi mà liên quan đến chuyên ngành chưa?
Mình nghĩ là vấn đề chuyên ngành thì mâu thuẫn chẳng phải là mâu thuẫn to tát đâu. Mà ý ở đây ví dụ như là do mình thiếu kinh nghiệm thì công ty mình sẽ giải quyết những vấn đề này rất là dễ. Kiểu như là thiếu kinh nghiệm thì cấp trên sẽ advise, họ sẽ đưa ra hướng giải quyết chủ yếu. Tại vì cái môi trường quảng cáo nó sẽ rất là nhanh nên thay vì chỉ trích tìm ra ai lỗi sai thì mọi người sẽ làm sao nghĩ ra cách giải quyết với khách hàng, đối tác Hàn Quốc.
H: Thế bạn có làm với khách hàng ở Việt Nam không? Hay chỉ với khách hàng Hàn Quốc thôi ạ?
Thường những công ty doanh nghiệp, đối tượng chính của mình là những doanh nghiệp Hàn Quốc ở Việt Nam cho nên về phía top line, ví dụ như BOD thì sẽ là người Hàn, nhưng khi thực hiện dự án, ví dụ những bộ phận bên dưới thì chủ yếu sẽ là người Việt Nam. Tức là, cái việc communication với team BOD Hàn Quốc thì sẽ là do sếp mình thực hiện. Còn trong quá trình thực hiện bên dưới thì mình sẽ là người làm việc trực tiếp với những khách hàng Việt Nam. Ví dụ team marketing của bộ phận đó thì sẽ làm với người Việt Nam.
H: Vậy thì khi làm chung với bộ phận marketing team Việt Nam thì bạn có gặp những cái bất đồng không?
Chủ yếu trong lĩnh vực này, mình thấy bất đồng là về cái kinh nghiệm. Ví dụ như mình nhiều kinh nghiệm hơn thì mình advice lại cho khách hàng. Còn ví dụ mình ít kinh nghiệm hơn thì có những khách hàng người ta đã quá chuyên nghiệp rồi thì người ta cũng sẽ thử thách mình. Người ta cũng sẽ thử thách mình chủ yếu là về trong lĩnh vực thôi. Chứ mình nghĩ là không khác biệt quá nhiều về văn hóa, kinh nghiệm trong cái chuyên ngành này.
H: Trước khi bạn chọn được công ty làm việc hiện tại, thì cái thời điểm bạn về nước là từ khi nào? Bạn bắt đầu làm những công việc nào tại Việt Nam, bạn có thể chia sẻ một chút về trước đây không ạ?
Năm 2019 là mình về, sau đó mình cũng làm những công ty start-up nhỏ, cũng kiểu là thương mại, mua bán với những đối tác Hàn Quốc, nhập khẩu những sản phẩm xong rồi phân phối lại ở Việt Nam. Sau đó mình làm việc ở một công ty nước ngoài, công ty Singapore, cũng là đối tác Hàn Quốc, cũng trong lĩnh vực truyền thông nhưng mà nó nghiêng về webtoon nhiều hơn. Mình làm về webtoon khoảng 2 năm, sau đó thì mình làm về animation- nhân vật thư cấu (Cũng là một lĩnh vực trong truyền thông- nhấn mạnh). Mình làm nhân vật hư cấu một năm, xong rồi mình chuyển sang lĩnh vực quảng cáo, nói chung là mình cũng trải qua 7 công ty.
H: Vậy so với công ty hiện tại, bạn cảm thấy không hài lòng ở những công ty trước điều gì không?
Mình nghĩ là khác biệt văn hóa, nó kiểu là giữa cái công ty start-up và cái công ty tập đoàn. Cái công ty start-up thì nó là quy mô nhỏ, người làm việc nó thân thiết với nhau, nó không có nhiều những cái quy trình. Nhưng mà khi chuyển sang tập đoàn thì quy trình nó rất là nhiều nhiều cái tầng lớp, những cái layer mà mình phải hiểu, phải biết và phải đi nó theo đúng quy trình, chứ không có nhảy bước, bỏ qua những cái quy trình đó được. Nhưng mà ở start-up thì nó kiểu là nhanh, làm sao cho ra kết quả nhanh. Nó cắt những quy trình.
H: Như vậy thì mình thích nghi như thế nào? Khi mình về làm việc với những đối tác như vậy thì mình có thích nghi nhanh không? Mình mất bao lâu mình thích nghi không?
Về phía thích nghi với văn hóa tập đoàn thì mình nghĩ là tới bây giờ mình cũng mất khoảng tầm 6 tháng. Tới bây giờ mình mới có giai đoạn mình mới bắt đầu thích nghi hơn với văn hóa tập đoàn. Còn công ty start-up nhỏ có thể vào thích nghi.
H: Tuy nhiên, tập đoàn ở Hàn Quốc thì nó sẽ khác với tập đoàn tại Việt Nam. Tại vì khi họ vào Việt Nam thì họ sẽ bản địa hóa một chút, vậy bạn thấy khác biệt như thế nào?
Đúng rồi, mình nghĩ là cái mình đề cập là ở chuyện là tập đoàn Hàn Quốc nhưng mà ở đây chỉ có 4 nhân viên người Hàn thôi, toàn bộ còn lại đều là nhân viên người Việt Nam. Hon hết sử dụng người bản địa để làm quảng cáo cho người bản địa là tốt nhất. Tại vì chỉ người bản địa mới hiểu được cái tâm lý, những cái nhu cầu của cái người tiêu dùng ở thị trường Việt Nam. Nên là không có ai mà làm quảng cáo cho người Việt Nam mà giỏi hơn người Việt Nam hết.
H:Tiện đây, mình cũng tò mò một chút: với nền tảng học truyền thông tại Hàn Quốc, nếu bạn ở lại Hàn Quốc làm việc thì có thể chăng là cơ hội tốt hơn, cả về phát triển được năng lực của mình, mức độ cọ xát của mình, thậm chí có thể nói là mức thu nhập có thể là tốt hơn. Nhưng mà động lực nào hay điều gì đã khiến bạn quay về Việt Nam?
Mình nghĩ cái này cũng do cái tình thế lúc đó là trước cái đại dịch Covid đã chuẩn bị xảy ra nên mình phải về. Nhưng mà cái đó cũng là một lý do là do tình thế. Nhưng mà thứ hai, về cái chuyện làm việc tại Hàn Quốc thì như hồi nãy mình vừa đề cập, không có ai làm quảng cáo giỏi hơn người bản địa, cho nên nếu mình làm ở Hàn Quốc thì hoặc là cái doanh nghiệp đó nó phải hướng tới cái thị trường là Việt Nam, nó có đối tượng là Việt Nam thì nó mới tuyển dụng người Việt Nam. Còn nếu như mà để làm quảng cáo cho người Hàn Quốc thì mình nghĩ mình không thể cạnh tranh lại với người bản địa trong cái lĩnh vực quảng cáo.
H: Nhưng mà trước khi về Việt Nam thì bạn đã thử apply xin việc tại những doanh nghiệp Hàn Quốc rồi chứ?
Ừm, có. Mình cũng có đi doanh nghiệp. Mình có đi làm khoảng tầm 6 tháng, trước khi Covid xảy ra, mình mới về Việt Nam.
H: Vậy khi làm ở công ty Hàn khoảng 6 tháng, bạn cảm nhận như thế napf? Bạn thấy khó khăn của mình là gì?
Mình thấy, vì cái đợt đó chỉ là giai đoạn mình mới ra trường thôi nên thứ nhất là mình không có nhiều kinh nghiệm giao tiếp xã hội. Rồi về chuyên môn cũng không có nhiều nên những công việc làm lúc mới ra trường thì không được cọ xát nhiều, mình chỉ làm những việc nhỏ nhỏ, được giao những nhiệm vụ nhỏ nhỏ thôi, thay vì làm những việc lớn. Nhưng mà mình thấy cũng không có nhiều vấn đề gì về thích nghi, tại vì mình cũng có thời gian trước đó sống ở Hàn rồi. Tức là không gặp khó khăn gì. Đúng rồi, cũng không gặp khó khăn gì trong cái quá trình làm việc trước đó.
H: Hiện tại thì bạn chưa có kế hoạch sẽ quay lại Hàn Quốc hay đi một nước khác đúng không? Nhưng bạn thấy những điều kiện ở Việt Nam hiện tại, thì trong khoảng tầm khoảng 5 hay 10 năm tới, trong lĩnh vực chuyên môn của bạn vẫn còn được dùng, được phát triển không?
Mình nghĩ là thời đại nào thì cũng cần sẽ phải có quảng cáo thôi.
H: Vậy là đang đi đúng hướng?
Đúng rồi, mình nghĩ là cái ngành này là ngành sáng tạo. Vì AI hay robot thì nó cũng sẽ không thể thay thế con người trong cái ngành sáng tạo được. Mình nghĩ vậy.
H: Trong khi làm việc, ngoài phụ trách công việc chuyên môn, bạn có thuộc trường hợp được sếp điều động đảm nhận thêm nhiệm vụ thông dịch cho mọi phòng ban, bộ phận khác không? Khi ấy, bạn cảm thấy thế nào?
Cái vị trí của mình gọi là quản lý khách hàng, giao tiếp với khách hàng, nhưng mà cũng có những cái thông tin, ví dụ trong quá trình mình giao tiếp bằng tiếng Việt, mình cũng phải dịch lại những cái thông tin, mình recap lại những cái nội dung họp đó bằng tiếng Hàn cho sếp mình, để sếp mình nắm những cái tình hình mà đang diễn ra. Mình nghĩ cái phần đó là một cái phần nhỏ trong cái công việc thôi, thay vì là đi vào một cái buổi họp và dịch toàn bộ nội dung, thì chủ yếu là xoay quanh cái việc là làm sao cho cái công việc trôi chảy nhất thôi, chứ không thẳng kiểu là kêu đi dịch ở chỗ này, kêu đi dịch ở chỗ kia hay là đến các phòng ban để dịch. Trường hợp này công ty mình nó không có chủ trương theo kiểu thuê nhân viên biết tiếng Hàn để làm thông dịch, tại vì tất cả mọi người đều có thể communicate với nhau bằng tiếng Anh hết rồi.
H: Vậy là vô cùng thuận lợi rồi. Thông qua cuộc trò chuyện vừa rồi, nhóm cũng đã hỏi đầy đủ những thông tin mà nhóm muốn nghiên cứu, thực sự rất cảm ơn bạn.
Tuy nhiên, bạn có thể cho nhóm biết một câu hỏi cuối là về tình trạng hôn nhân, tình trạng tài chính gia đình của bạn như thế nào không?
Mình vẫn đang độc thân ( dứt khoát). Tài chính thì mình thấy công việc này nó cũng đủ để mình có thể sống tự lập, mình có tiền để mình đủ để trải việc đi học thạc sĩ của mình, mình có những hoạt động sở thích khác, mình đi du lịch, mình tập gym. Nói chung là công việc này nó cho mình điều kiện tài chính để mình làm được những điều mình muốn.
H: Nhưng mà giả sử với vị trí này, bạn apply tại Hàn Quốc thì tài chính sẽ tốt hơn so với về Việt Nam không?
Tốt hơn nhiều chứ ạ. Nhưng mà cái khả năng đậu thì nó sẽ thấp hơn. Mình thấy khó có khả năng cạnh tranh so với người Hàn. Như hồi nãy mình nói, quảng cáo cho người nước nào thì phải là người nước đó làm.
H: Nhưng mà đây là tập đoàn của Hàn Quốc, tập đoàn Hàn Quốc qua Việt Nam sẽ có mức trả lương khác hay như thế nào ạ?
Theo Việt Nam luôn. Thị trường nước nào trị trả theo nước đó. Trừ khi là mình được tuyển dụng ở Hàn xong rồi mình được chuyển về theo dạng 주재원 thì nó sẽ có cái mức lương theo bên Hàn. Nhưng mà mình biết là những nhân viên tuyển dụng ở Việt Nam đều được trả lương theo Việt Nam.
H: Trong công ty, ngoài bạn biết tiếng Hàn ra, thì có ai khác biết tiếng Hàn là nhân viên người Việt nữa không?
Hiện tại chỉ mới có 2 người là mình với là 1 cái chị vào cùng lúc với mình, là 2 người đều biết tiếng Hàn, biết tiếng Anh. (duy nhất hai người thôi, còn lại chỉ biết tiếng Anh- người nói giải thích thêm).
H: Chị ấy cũng du học bên Hàn về luôn hay sao ạ? Công ty bạn tuyển dụng có ưu tiên nhân viên biết tiếng Hàn học từ Hàn về hơn hay không?
Chị này cũng du học ở Hàn, tại vì cái vị trí này nó chỉ mở ra có 2 slot và chỉ có mình với chị đó thôi nên những vị trí khác thì mình cũng không có rõ lắm. Nhưng mà, những cái vị trí khác thì chủ yếu là tuyển về chuyên môn thôi, nên quan trọng là chuyện có chuyên môn trong truyền ngành quảng cáo hay không thôi.
H: Vậy yếu tố ngoại ngữ có quan trọng trong vấn đề tuyển dùng của bên mình không?
Tại vì vị trí của mình là vị trí communication, nên ngoại ngữ là cái quan trọng, giao tiếp được với thứ nhất là nội bộ công ty và thứ hai là với khách hàng.
H: Còn những vị trí khác, của những bạn ở chuyên môn khác thì có đề cao đến ngoại ngữ không?
Những cái đó quan trọng là chuyên môn. Giao tiếp ở tiếng Anh ở mức độ công việc là phải giao tiếp được, phải present được những ý tưởng của mình.
H: Đúng rồi, quay lại về nền tảng tài chính, khi bạn quyết định đi du học thì bạn có khó khăn trong vấn đề tài chính như thế nào? Bạn có bị áp lực về tài chính trong quá trình 4 năm học không?
Trong quá trình học tiếng thì đầu tiên là mình đi dạng tự túc, nhưng mà sau đó khi vào đại học thì mình có được khoảng 50% học bổng và 50% còn lại là mình cũng đi làm, may mắn mình được vào làm luôn ở trong văn phòng của trường. Lúc đó là mình quản lý sinh viên Việt Nam, cho các sinh viên học sang học tiếng ở trường. Nên mình vừa ở trong trường, vừa đi học. Tới giờ thì đi học, còn ngoài giờ thì đi làm nên mình cũng đủ trang trải.
H: Học phí trường của bạn như thế nào?
Học phí trường mình cao, trường tư nên học phí cũng cao. Ngoài cái đó thì mình cũng cố săn thêm những cái học bổng từ những cái doanh nghiệp bên ngoài thay vì học bổng của trường. Có học bổng doanh nghiệp bên ngoài xong rồi cùng với tiền đi làm thêm nên mình có thể trang trải được.
H: Học bổng đó là dạng học bổng như thế nào và dựa trên tiêu chí gì để được nhận ạ?
Cái học bổng của mình ở hệ đại học thì mình thấy là không có nhiều học bổng. Nên mình săn học bổng doanh nghiệp, có một doanh nghiệp tài trợ 50% học phí và xét kiệm trình điểm GPA.
H: Thế bạn đã tìm kiếm được những thông tin về học bổng đó ở đâu và như thế nào?
Mình đã tìm trên website của trường. Trường nó cung cấp phòng hỗ trợ sinh viên. Tại vì mình sang đó học tiếng 1 năm xong rồi mình mới vào đại học cho nên là sau khi mình học cái kỳ đầu tiên thì tới cái kỳ thứ 2 là nó sẽ lấy cái điểm của cái kỳ đầu tiên, mình dùng cái điểm đó để mình xét học bổng.
H: Việc chọn học ngành Quảng cáo truyền thông là ai định hướng trước cho bạn khi sang Hàn hay như thế nào ạ?
Tại vì mình có cái thời gian học tiếng 1 năm. Trong cái thời gian đó, thì mình tìm hiểu và mình cũng thích làm về truyền thông nên là mình mới chọn cái này.
H: Vậy là bạn sang Hàn mới bắt đầu xác định đúng ngành mà mình muốn học, chứ còn ở Việt Nam là chưa?
Ở Việt Nam, lúc đó mình học năm 2 ngôn ngữ Anh. Nhưng mà mình cũng nghĩ là cái chuyện ngôn ngữ nó chỉ là cái công cụ thôi. Nếu như mà không có chuyên ngành, không có những kiến thức khác thì mình cũng không thể đi lâu dài được. Cũng không thể mãi làm cái việc là chỉ là thông dịch, mọi người là phải có kiến thức chuyên môn.
H: Vậy lý do nào bạn chọn Hàn Quốc để đi du học mà không phải là nước khác?
Mình thích Kpop. Mình định là học tiếng một năm trước, xong rồi sau đó mới trở về để học tiếp… ( xin ngắt ghi âm và dừng cuộc phỏng vấn liên quan đến chủ đề).
4.2 Biên bản phỏng vấn 2
Mã số: 02_B
BIÊN BẢN GỠ BĂNG PHỎNG VẤN SÂU
Đối tượng: Du học sinh Hàn Quốc đã về Việt Nam làm việc theo chương trình 2+2 (Học 2 năm ở Việt Nam ngành HQH, rồi qua HQ học 2 năm chuyên ngành Du lịch, được trường Đại học Hàn cấp bằng ĐH)
H: Cảm ơn em hôm nay đã tham gia buổi phỏng vấn này với chị. Trước tiên thì cho chị hỏi một số thông tin chung về bản thân em và môi trường làm việc hiện tại. Thứ nhất là về thông tin cá nhân thì em có thể giới thiệu dùm chị là về tuổi, giới tính, trình độ học, vấn chuyên ngành, năm, tốt nghiệp liên quan của em.
Em năm nay 31 tuổi, em học ngành Hàn Quốc học và tốt nghiệp ngành Hàn Quốc học, sau đó em có chuyển tiếp học qua một cái ngành khác đó là quản trị sự kiện khách sạn tại Hàn Quốc và tốt nghiệp năm 2015. Sau đó thì là quay về Việt Nam sống và làm việc tới hiện tại.
H: Vậy thì hiện tại là tình trạng hôn nhân con cái của em là như thế nào? Tình trạng hôn nhân gia đình của em?
Hiện tại gia đình em thì có ba mẹ em ở dưới quê thôi, có một mình em sống ở trên thành phố đi làm. Em vẫn đang trong tình trạng độc thân, chưa có gia đình.
Vậy thì có nghĩa là tình trạng tài chính gia đình của em cũng thuộc dạng khá giả đúng không? Tại vì đã từng đi du học Hàn Quốc.
Thật ra gia đình em là ba mẹ ở quê chỉ là làm nông thôi, tài chính thì cũng không ổn định.Cái thời điểm em đi du học Hàn Quốc thì nó cũng là một cái cơ duyên tình cờ em biết đến một học bổng của cái trường ở bên đó. Sau khi em đã đạt được một cái chứng chỉ về năng lực tiếng Hàn và bên trường nó có cấp học bổng dựa trên cái chứng chỉ đó và dựa trên thành tích học tập. Và qua đó thì được hỗ trợ chi phí về sinh hoạt và chi phí về học phí, nên là cũng không phải lo nhiều về cái kinh tế. Và kinh tế gia đình em thì cũng không phải là tầng lớp trung lưu khá giả đâu, mà là tầng lớp nông dân và thu nhập cũng thấp thôi.
H: Vậy trong thời gian học ở Hàn Quốc thì em có thay đổi về lựa chọn nghề nghiệp không? Hay là em qua đó học là em đã định hướng chuyên ngành luôn rồi?
Thực ra thì lúc mà ở Việt Nam bước chân vào ngành Hàn Quốc học của trường KHXH và Nhân Văn thì em cũng không có một cái định hướng về ngành học của mình. Do thực sự lúc đó là bạn bè có rủ vào trường KHXH & NV để học, do chương trình học của KHXH & Nhân Văn thì nó nhẹ, và lúc mà em thi đại học thì cũng không có kỳ vọng nhiều vào trong cái ngành này đâu. Nhưng mà may mắn là cũng đậu được vào ngành học.
Thực ra ngoài ngành tiếng Hàn, ngành Hàn Quốc học của bên trường KHXH và Nhân Văn, thì em có đậu một trường ở bên Khoa học tự nhiên. Khoa học tự nhiên cũng là một trong những trường thuộc khối quốc gia, trường đầu quốc gia luôn. Nhưng mà do thứ nhất là bên đó chương trình học nặng, và vì kinh tế không có nên em buộc phải học một trường có chương trình học nhẹ hơn để em có thể đi làm thêm.
Và sau đó thì học tới năm 2, em thi được chứng chỉ năng lực tiếng Hàn, người ta gọi là chứng chỉ Topik đó ạ. Sau đó em nhận được một phần học bổng của trường bên kia (trường ở Hàn Quốc) cũng thông qua một chị 선배, gọi là chị Tiền Bối ở khóa trên. Chị đó có giới thiệu và chị đó rủ em cùng apply chung vào chương trình học bổng đó. Và cũng may mắn là em nhận được cái chương trình học bổng. Và khi mà đăng ký học bổng qua bên kia học thì không có cái ngành Hàn Quốc học để mình học tiếp tục, mà họ có những cái ngành liên quan về kinh tế. Trong những cái ngành đó thì em mới chọn ngành sự kiện du lịch khách sạn. Và cái ngành này cũng là một trong những cái ngành học mà 선배 trước đó (Tiền Bối trước đó) có giới thiệu và có khuyến khích học nên em cũng chọn cái ngành đó luôn.
H: Vậy cho chị hỏi thêm là sau khi học xong ở Hàn Quốc, thì em có đi làm ở Hàn Quốc không hay là em về Việt Nam luôn?
Trong thời gian học ở Hàn Quốc thì em vừa đi học vừa đi làm thêm ở xưởng của Hàn Quốc hay ở trong những siêu thị của Hàn Quốc và hỗ trợ những cái partime bán thời gian cho những cái sự kiện ở bên đó. Còn sau khi tốt nghiệp thì là em đã về Việt Nam liền, em không có xin việc ở đó.
H: Vậy lý do quay về Việt Nam làm việc là gì?
Thứ nhất là vì gia đình. Tại vì gia đình thì cũng neo đơn, ba mẹ em chỉ có một mình em thôi. Cái thứ hai, đó là em thấy mình vẫn thích hợp hơn trong cái cuộc sống ở Việt Nam sau khi mình trải nghiệm một thời gian ở nước ngoài.
H: Vậy thì hiện tại, em kể một chút về công việc hiện tại của em nha. Ví dụ như là kinh nghiệm làm việc. Hiện tại là em đã làm ở cái công ty đó là được bao nhiêu năm rồi? Mô tả những công việc em đang làm thì cần phải làm những gì hay cần cái gì nhất?
Hiện tại em đang làm trong một cái đơn vị gọi là Bệnh viện Quốc tế Mỹ. Là một trong những cái bệnh viện đa khoa ở khu vực quận 2. Em làm việc ở đây cũng được 2 năm hơn rồi. Công việc hiện tại của em ở bệnh viện này chủ yếu là thông dịch. Tại vì lúc mà tuyển dụng vào trong đây thì điều kiện của họ cũng cần người có cái khả năng nói tiếng Hàn để mà thông dịch cho khách Hàn Quốc khi họ thăm khám điều trị tại bệnh viện.
Ngoài ra thì em có hỗ trợ cho phần chăm sóc khách hàng, giải quyết những cái complain, những cái vướng mắc hoặc là những cái vấn đề mà khách hàng yêu cầu. Rồi hỗ trợ trong vấn đề đặt lịch hoặc là lên lịch cho khách hàng, rồi giải quyết những cái thắc mắc của khách hàng về chi phí. Đồng thời hỗ trợ giải thích cho khách hàng, hỗ trợ cho các bạn bên phòng sale, phòng (à..) kinh doanh để mà tư vấn về những gói thăm khám ở bên bệnh viện. Hoặc là những cái dịch vụ của bên bệnh viện. Ngoài ra thì cũng có hỗ trợ về cập nhật giấy tờ cho khách hàn và hỗ trợ về những cái tư vấn, tư vấn việc điều trị ở bên đây hoặc là tư vấn điều trị bên ngoài. Nếu mà những cái mục bên bệnh viện mình không có khám được thì mình sẽ tư vấn cho khách hàng đi tới những cái bệnh viện khác.
Và cái công việc hiện tại của em thì thật ra nó cũng không có khó khăn. Tại vì về cái trình độ chuyên môn, năng lực chuyên ngành thì em đáp ứng đủ. Ngoài ra thì khi mà mình đã làm quen rồi thì những cái vấn đề liên quan tới y khoa mình cũng đã nắm bắt được nên là cũng không có quá nhiều cái phức tạp trong cái chuyện mà tư vấn cho khách.
H: Vậy thì lý do nào mà em chọn cái doanh nghiệp này để xin việc vậy? Hay là lý do nào mà em chọn công việc này?
Thật ra khi mà em đến với lại cái bệnh viện hiện tại em làm việc cũng không có 1 lý do đặc biệt gì đâu. Đó là do trước đó, em có làm việc cho 1 cái công ty marketing, quản lý là người Hàn Quốc. Quá trình làm việc cho công ty đó khoảng hơn 2 năm. Do quá trình làm việc gặp mâu thuẫn về văn hóa, mâu thuẫn về tư tưởng nên em cảm thấy không thể làm việc cho công ty đó được nhiều nữa. Trong thời gian đó, có 1 bạn đồng nghiệp, bạn giới thiệu công việc hiện tại cho em. Bạn tìm thấy cái thông tin trên internet rồi bạn có giới thiệu cho em. Tại vì bạn biết em là 1 người có khả năng giao tiếp với các khách hàng và có khả năng sử dụng ngôn ngữ tiếng Hàn vừa cũng có thể cơ bản sử dụng được tiếng Anh để mà giao tiếp với người nước ngoài. Nên khi mà bạn thấy cái mô tả công việc đó thì thấy phù hợp với em. Nên em cũng tình cờ là em ứng tuyển thử. Và may mắn là khi mà đọc hồ sơ và đi phỏng vấn thì mọi cái điều kiện của em đều đáp ứng được cái công việc. Nên là họ đã tuyển dụng mình. Và bây giờ em làm việc ở đây cũng được hơn 2 năm rồi.
Và thật ra lúc đầu, khi mà ứng tuyển để mà làm cho bệnh viện hiện tại, em cũng không có gì mong muốn đâu. Do lúc đó em muốn nghỉ ở công ty cũ, và em muốn gap year (nghỉ ngơi) 1 thời gian, gọi là 1 năm hoặc là hơn để em có thể là ổn định lại và có thể tìm 1 cái hướng đi mới. Nhưng mà do bên đây khi mà họ bị thiếu ứng viên quá, họ gọi mình đi làm luôn khi họ thấy được cái điều kiện của mình đáp ứng đủ.
Và khi mà vào làm rồi thì mình cảm thấy là công việc này càng ngày càng phù hợp với khả năng của mình nên là em đã gắn bó cho đến bây giờ.
H: Như em đã nói, cái công việc hiện tại phù hợp với khả năng của em. Vậy thì ngoài những thuận lợi trong công việc thì em đã gặp những khó khăn nào trong công việc này không? Hoặc khi làm việc không?
Cũng có. Làm việc, thứ nhất là làm trong cái môi trường y tế nó đòi hỏi độ chính xác cao và thủ tục về y tế thì nó cũng rất là nhiều thứ đi kèm. Đặc biệt là những cái chính xác liên quan về luật, liên quan tới y tế và thăm khám chữa bệnh.
Mình là một người mà không có cơ sở, nền tảng học về y tế nên khi mà mình mới bước qua, đi làm trong cái lĩnh vực này đòi hỏi là mình phải học rất là nhiều thứ.
Ngoài cái chuyện là tự học chuyên môn, mình phải học những cái gì liên quan tới luật, liên quan tới chính xác, liên quan tới cái quy trình. Đó là những cái phần mà mình còn phải bổ sung. Nhưng mà đến thời điểm hiện tại thì những cái luật hay là những cái thuốc hoặc là những cái chính xác liên quan tới y tế thì nó đều thay đổi hàng năm và buộc là mình phải đi cập nhật.
Hoặc là trong quá trình làm việc thì mình phải xử lý những complaint, những vướng mắc hoặc là những khiếu nại của khách hàng thì bản thân mình cũng chưa có nhiều trải nghiệm về chuyện đó. Nên khi xử lý trực tiếp những cái tình huống y tế thì lúc đầu mình không có nhiều kinh nghiệm để mà giải đáp những cái vướng mắc của khách hàng. Nhưng mà làm lâu dần thì mình sẽ đúc kết cho mình những cái kinh nghiệm mà mình giải quyết được cái chuyện đó.
Và đặc biệt là môi trường làm việc trong bệnh viện quốc tế là nơi mà cung cấp dịch vụ phải đảm bảo được chất lượng nên đòi hỏi của khách hàng cũng rất là cao. Đặc biệt người Hàn Quốc, thì họ là một trong những quốc gia mà yêu cầu khắt khe nhất về chuyện cung cấp dịch vụ. Khi mà xảy ra những cái vấn đề phát sinh, thì họ có những yêu cầu sẽ hơi quá đáng cho bên phía Việt Nam. Nhưng mình phải làm thế nào để đứng giữa, sẽ phải giàn xếp được cho cả hai bên để mà đi đến những thống nhất chung hoặc là những kết luận chung.
H: Vậy là trong quá trình làm việc, em có thấy những kiến thức mà em đã học ở Hàn Quốc có thể vận dụng vào công việc được không?
Theo như cảm nhận của em, những kiến thức mà em học ở Hàn Quốc vận dụng được khoảng 60 đến 70%, đặc biệt là về ngôn ngữ. Và những kiến thức liên quan đến chăm sóc khách hàng thì khi học ở bên đó, do quá trình mà mình đi thực tập và mình làm việc trải nghiệm ở đó không được nhiều, thành ra cũng bị thiếu kinh nghiệm ở cái mảng đó. Nhưng mà như vậy, nó không làm gây ảnh hưởng tới công việc của mình nhiều. Tại vì quá trình đi làm thì mình sẽ học hỏi và mình sẽ bổ khuyết vào những cái phần mà mình còn thiếu.
H: Ngoài ra thì cho chị hỏi một câu nữa thôi, là công việc hiện tại có giúp cho em trong việc phát triển chuyên môn ngành học hay không?
Hiện tại công việc cũng rất giúp phát triển những cái...(ngập ngừng suy nghĩ, nhớ ra). À, thật ra là bên Hàn Quốc, em học liên quan đến chăm sóc, quản lý sự kiện khách sạn thì bên đây là cái dịch vụ lưu trú. Bệnh viện cũng là một trong những nơi cung cấp dịch vụ lưu trú thì cũng phần nào nó có liên quan, cũng đang góp phần hỗ trợ cho sự phát triển về chuyên ngành của em.
Nếu thật ra, đến sau này, em không làm cái dịch vụ này mà em có xin vào một cái đơn vị nào đó liên quan đến dịch vụ cung cấp lưu trú hoặc là sự kiện thì có thể em sẽ đảm trách được và vận dụng được những cái kiến thức để mình đi làm trong cái công việc mới đó.
H: Vâng và thêm một câu hỏi cuối cùng nữa thôi. Với tính chất công việc như vậy, và với phần mức lương hoặc chế độ mà công ty này cung cấp thì là em đánh giá mức độ hài lòng như thế nào? (Mức thang từ 1 đến 5, trong đó 1 là thấp nhất, còn 5 là hài lòng nhất)
Thật ra, nếu mà đánh giá độ hài lòng về mức lương của em thì em sẽ đánh giá mức 3,5 thôi. Tại vì nhu cầu sống của mỗi người khác nhau và hiện tại công việc của em đã đáp ứng được điều kiện tốt về chuyên môn của mình nhưng mà so với mặt bằng chung thì nó cũng không được cao. Thành ra, ngoài công việc ở đây, em có làm thêm những công việc khác để giúp bổ sung vào phần thu nhập của mình, để đảm bảo được những nhu cầu cá nhân.
H: Cảm ơn em đã chia sẻ những thông tin hữu ích ngày hôm nay.
4.3 Biên bản phỏng vấn 3
Mã số: 03_A
BIÊN BẢN GỠ BĂNG PHỎNG VẤN SÂU
Đối tượng: Du học sinh Hàn Quốc đã về Việt Nam làm việc. Sang Hàn học tiếng Hàn, sau đó chọn chuyên ngành Tây Ban Nha học. Về nước giảng dạy tiếng Hàn.
H: Chào chị, chị có thể chia sẻ, giới thiệu về bản thân một chút được không ạ?
Xin chào mọi người. Mình tên là C, sinh năm 1997, đã tốt nghiệp ngành Tây Ban Nha, học ở Hàn Quốc và hiện tại đang làm việc ở Trung tâm tiếng Hàn thuộc sở di dân Hàn Quốc.
H: Chị tốt nghiệp vào năm nào ạ?
Tháng 2 năm 2023 (vừa nói vừa nhớ lại), mình đã tốt nghiệp và sau đó về Việt Nam và đã làm việc ở đây hơn một năm rưỡi.
H: Chị chia sẻ đôi chút về tình trạng hôn nhân và tình hình tài chính của gia đình được không ạ?
Mình đã có chồng và hiện tại có một đứa con gái ạ.
H: Kinh nghiệm làm việc, nghề nghiệp hiện tại và chức vụ hay số năm kinh nghiệm của chị như thế nào ạ?
Hiện tại mình đang là giáo viên giảng dạy bộ môn tiếng Hàn ở một trung tâm thuộc cơ quan di dân Hàn Quốc ở thành phố Hồ Chí Minh. Nhiệm vụ chính của mình là dạy tiếng Hàn cho những đối tượng cần đạt năng lực tiếng Hàn sơ cấp, điển hình như là các cô dâu lấy chồng người Hàn Quốc.
H: Tính chất công việc của chị là gì? Chị làm việc trong nội bộ công ty hay có tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài không ạ?
Hiện tại mình chuyên sâu vào việc giảng dạy cho các bạn cho nên về tiếp xúc bên ngoài thì hầu như không có cơ hội. Tuy nhiên mình có thể chuyên sâu hơn trong việc giảng dạy tiếng Hàn.
H: Lý do khiến chị làm việc tại doanh nghiệp hiện tại là gì ạ?
Nó là một cơ duyên, mình thấy đăng tuyển trên mạng và với cái bằng đã tốt nghiệp ở Hàn Quốc cho nên mình ứng tuyển vào và rất may là có cơ hội được làm việc cho đến ngày nay.
H: Vậy kỳ vọng khi làm tại doanh nghiệp hiện tại là gì?
Hiện tại như mình nói là đối tượng học tiếng Hàn của mình ở trung tâm thì chỉ cần đạt năng lực mức sơ cấp thôi, cho nên mình hi vọng là trung tâm sau này có cơ hội được mở rộng quy mô phát triển hơn và có thể giảng dạy nhiều điều hay, bổ ích về Hàn Quốc cũng như tiếng Hàn cho nhiều đối tượng khác.
H: Chị cảm thấy có khó khăn gì khi làm việc trong môi trường hiện tại không?
Cũng có một chút khó khăn, đó là về mặt bằng chung thì đối tượng học viên bên mình không có đồng đều về mặt kiến thức. Cho nên sẽ có người tiếp thu nhanh và cũng có người tiếp thu chậm. Đó cũng là một cái cản trở cho mình cũng như đồng nghiệp khi giảng dạy ở đây.
H: Bằng cấp đã học có tạo lợi thế cho chị trong quá trình tìm việc hay không?
Tìm việc thì mình nghĩ có một chút, bởi vì mình học chuyên sâu về ngôn ngữ và dịch thuật cho nên về Việt Nam, ngoài đi dạy thì mình cũng có thể kiếm thêm công việc đó là thông dịch ở một số công ty. Tuy nhiên đại gia số là vì mình học chuyên về ngôn ngữ cho nên cái khả năng diễn đạt của mình trước đám đông nó cũng tốt cho nên mình thấy khá phù hợp và bổ ích trong cái chuyên môn mà mình đang dạy.
H: Quá trình học ở Hàn Quốc có giúp cho chị tìm được nhiều cơ hội việc làm ở Việt Nam không?
Theo mình là có, tại vì ngoài dạy ra thì thật ra Hàn Quốc bây giờ cũng hợp tác và phát triển với Việt Nam ở nhiều lĩnh vực cho nên nếu không đi dạy thì bạn hay là mình cũng có thể tìm nhiều cơ hội việc làm ở ngoài kia.
H: Chị dùng các kiến thức đã từng học ở Hàn Quốc vào công việc hiện tại như thế nào?
Thứ nhất, ngoài cái bằng Tây Ban Nha học như mình nói là chuyên ngành, thì mình có thể học thêm về xã hội, văn hóa Hàn Quốc. Nên trong những cái bài dạy của mình, mình lồng ghép vào cho nên các bạn học viên cũng sẽ có những cái nhìn đa chiều hơn về Hàn Quốc và đó là cái điều mà mình thấy là có thể vận dụng những gì đã học ở đại học vào công việc hiện tại.
H: Nếu cho thang điểm từ 1 đến 5 để đánh giá mức độ phù hợp từ thấp đến cao của chuyên ngành với công việc hiện tại thì chị cho điểm mấy?
Mình sẽ cho là 4. Lý do thứ nhất là vì mình học trái ngành, mình học Tây Ban Nha học nhưng bây giờ mình đi học Hàn Quốc. Còn những cái điểm 1, 2, 3, 4 còn lại là bởi vì những cái gì mà mình được học thì đại đa số là được ứng dụng vào công việc hiện tại cho nên là mình nghĩ thang điểm 4 là sẽ hợp lý.
H: Chị có từng gặp mâu thuẫn hay bắt đầu ý kiến tranh cãi với đồng nghiệp cấp trên vì vấn đề liên quan tới kiến thức chuyên ngành hay không ạ?
Ồ, cái này thì chưa từng ạ.
H: Theo chị thì công ty hiện tại có giúp đỡ như thế nào với việc phát triển chuyên môn đã học không?
Có, ngôn ngữ mà. Nên là cái việc mà diễn đạt trước đám đông cũng như là làm sao cho nó đầy đủ, súc tích là điều rất quan trọng và mình nghĩ những gì mình học cũng như đi làm nó bổ trợ cho nhau.
H: Trước khi đi du học thì chị có chọn chuyên ngành hay là có suy nghĩ ước mơ làm ngành gì không ạ?
Thực ra thì mình tính học y (cười rồi nói tiếp), tuy nhiên là tại vì không đủ nên trong thời gian buồn đó mình cũng tìm tòi ở trên mạng và cơ duyên thì mình thấy Hàn Quốc lúc đó đang mở rộng việc du học sinh từ nước ngoài đến với Hàn Quốc cho nên mình đã apply. Và rất may là mình có cơ hội được qua đó học tập và sinh sống.
H: Trong thời gian học ở Hàn Quốc thì chị có thay đổi gì về lựa chọn nghề nghiệp không?
Có, như mình nói là mình học chuyên về ngôn ngữ thì mình cứ đinh ninh ra trường mình sẽ học về thông biên dịch, mình trở thành một cô thông dịch viên nào đó. Nhưng mà đời sống thì nó trái ngược lại. Bây giờ sư phạm đã chọn mình.
H: Lý do chị quay về Việt Nam để làm việc là gì ạ?
Có khá nhiều lý do: thứ nhất là cũng vì gia đình. Tại vì bố mẹ mình cũng lớn tuổi cho nên mình muốn về đây để sinh sống rồi chăm sóc quan tâm họ.Thứ hai, là mình nghĩ Hàn Quốc cũng là một địa điểm, cũng là một đối tượng mà Việt Nam sắp tới sẽ hợp tác nhiều, cho nên mình nghĩ là ở Việt Nam sẽ có nhiều cơ hội làm việc liên quan với Hàn Quốc cho nên mình đã quay về.
H: Chị có ý định lâu dài ở Việt Nam không?
Cái này thì mình không chắc bởi vì chồng mình là người nước ngoài cho nên là nhiều khi ảnh đổi công tác thì mình cũng có thể linh động theo ảnh.
H: Chị có muốn phát triển bằng cấp gì thêm ở Việt Nam không?
Có. Tại vì cái lý do thứ hai mình về Việt Nam là để phát triển ở Việt Nam mà. Cho nên, chắc sắp tới mình cũng sẽ học thêm những cái bằng cấp như là cao học, thạc sĩ để có thể có nhiều cơ hội tiến thân ở Việt Nam hơn.
H: Cảm ơn chị./.
4.4 Biên bản phỏng vấn 4
Mã số: 04_D
BIÊN BẢN GỠ BĂNG PHỎNG VẤN SÂU
Đối tượng: Du học sinh Hàn Quốc đã về Việt Nam làm việc theo chương trình 2+2 (Học 2 năm ở Việt Nam ngành Đông Phương Học, rồi qua Hàn Quốc học 2 năm chuyên ngành Ngôn ngữ Hàn Quốc, được trường Đại học Hàn cấp bằng ĐH)
H: Trước tiên, bạn cho mình xin một chút thông tin về cơ bản, về cá nhân giống như là tuổi, giới tính, trình độ học vấn, rồi tốt nghiệp năm nào, và đã học chuyên ngành nào?
Ok, xin chào bạn. Mình sinh năm 88. Mình đã từng học ở Đại học Xã hội và Nhân văn, khoa Đông Phương học.
Lúc đó là Đông Phương học, ngành Hàn Quốc học. Sau đó thì mình đi du học tại Hàn Quốc ở trường Đại học Học ngoại ngữ Busan, chuyên ngành là Hàn Quốc học, và mình tốt nghiệp năm 2011.
H: Vậy học ở Hàn Quốc là từ năm mấy đến năm mấy, hoặc là khoảng bao nhiêu năm vậy?
Từ năm 2009 đến 2011. Đi chương trình du học 2 + 2.
H: Vậy cái bằng ra cũng là bằng cử nhân luôn đúng không?
Đúng rồi, bằng cử nhân.
H: Vậy hiện tại bạn cho mình biết thêm về tình trạng hôn nhân và tình trạng tài chính gia đình nói chung chung cũng được.
Mình kết hôn rồi và có một bé gái năm tuổi, tình trạng tài chính gia đình là nói làm sao ta? Ở mức độ nào đó hả? Ừ, theo bản thông mình đánh giá thôi. Đầy đủ hoặc là... Ok, đầy đủ mọi thứ, không có thiếu gì.
H: Sau khi học xong ở Hàn Quốc thì bạn có đi làm ở Hàn Quốc luôn hay là bạn về Việt Nam luôn? Và khi về Việt Nam thì bạn đã làm ở những công ty nào?
Thực ra là từ khi qua Hàn Quốc, khoảng sau thời gian ổn định là 3 đến 6 tháng, thì bắt đầu là mình đã đi làm. Mình có làm cho một công ty Hàn Quốc.
Thời điểm đó là công ty đó mở một công ty chuyên về Internet Shopping. Thời đó, cách đây mười mấy năm, Việt Nam mình chưa có hình thức đó. Thì mình có làm cho một công ty đó ở Seoul và mình học thì học ở Busan.
Cho nên là mỗi ngày như vậy thì mình đều phải làm việc vào ban đêm để chạy đúng deadline để gửi lên cho team ở trên Seoul làm việc. Và cuối tuần thì chiều thứ 6 mình sẽ lên Seoul và chủ nhật mình sẽ về lại. Rồi sau khi mà tốt nghiệp xong thì mình cũng nghỉ cái công việc đó và mình về Việt Nam.
Thì về Việt Nam xong thì mình đi làm ở Lotte Home Shopping Việt Nam. Lúc đó thì mình đi làm với vị trí ban đầu, nó cũng đúng với lại cái chuyên môn của mình ra đó là thông dịch. Nhưng mà sau khoảng thời gian 2 tháng thông dịch, thì mình lại muốn làm một cái công việc mà nó có chuyên môn hơn so với việc là cứ dịch đầu này, dịch đầu kia.
Nói chung là team nào cũng dịch. Cho nên là mình cũng có trực tiếp nói chuyện với lại tổng giám đốc để mà xin điều chuyển. Thì lúc đó thì mình lại hứng thú với lại cái công việc là nhân viên thu mua của cái phòng MD (merchandise)
Thời điểm đó để mà mua hàng và phát triển sản phẩm và bán ở trên Home Shopping. Lúc đó là mình làm được 3 năm, gần 4 năm. Sau đó là chuyển qua một công ty khác.
Sau đó thì mình nghỉ, nghỉ và mình làm freelance một năm. Và mình đăng ký đi học quản trị kinh doanh của Đại học Mở. Sau khi một năm freelance thì mình bắt đầu đi làm lại ở một công ty Hàn Quốc khác.
Cái công ty thứ 2 là chuyên về thương mại rồi sức nhập khẩu. Sẽ nhập khẩu các cái sản phẩm về thực phẩm trịch năng, rồi các cái thiết bị chăm sóc sức khỏe. Rồi kể cả có làm cả mảng F&B nữa. Kinh doanh một cái chuỗi cà phê và ghế massage.
Ở đó thì mình ban đầu thì mình cũng chỉ làm thông dịch thôi. Nhưng mà sau đó thì mình lên vị trí trợ lý của tổng giám đốc. Mình làm ở đó thì ban đầu ở đó là giống như một cái tập đoàn. Nó có rất là nhiều công ty con ở dưới. Thì khi mà mở ra một cái công ty về mảng thương mại, sức nhập khẩu này kia, thì là mình sẽ phụ trách về cái mảng là quản lý các bộ phận như là hành chính, kế toán, pháp lý, nhân sự.
Nói chung là trong công ty có vấn đề gì thì mình sẽ là người phụ trách xử lý cái vấn đề đó. Rồi sau đó thì hàng tuần, hàng tháng thì mình sẽ báo cáo lên cho tổng giám đốc và chủ tịch.
Rồi xong một thời gian thì công ty mở một cái mảng mới. Đó là một cái tờ báo, một cái tạp chí về mua sắm dành cho đối tượng người Hàn tại Việt Nam. Thì mình qua đó và làm general manager của cái công ty đó. Thực ra là nó thuộc về cái công ty B nhưng mà là một công ty con và một mảng hoạt động hoàn toàn mới. Ở bên đó thì mình cũng sẽ phụ trách toàn bộ các vấn đề về pháp lý, rồi các vấn đề về giấy tờ để cho một tờ báo nó có thể hình thành và phát triển và vận hành tại Việt Nam và dành cho người Hàn.
H: Vậy công ty đó quy mô nó cỡ bao nhiêu? Kiểu như nó tập đoàn nhưng mà quy mô nó thì có khoảng bao nhiêu người làm việc đó?
Việt Nam thì có 12 người Hàn Quốc và gần 150 nhân viên ở tổng công ty nha. Còn các chi nhánh là mình không có tính vô. Thường một chi nhánh như vậy là một trưởng chi nhánh và thêm 5-7 nhân viên nữa. Mà lúc đó là cũng có khoảng 15 cái chi nhánh.
H: Vậy thì đến cái công ty hiện tại gần nhất của bạn là công ty làm việc cái gì?
Còn công ty gần nhất của mình đó là công ty hoạt động về lĩnh vực truyện tranh của Hàn Quốc. Công ty này thì là được một cái công ty mẹ bên Hàn Quốc đó gợi góp bốn đầu tư tại Việt Nam.
Công ty sẽ lấy toàn bộ những cái content, những cái nội dung, những cái câu chuyện về những cái webtoon đó. Webtoon tại Hàn Quốc, về phân phối tại Việt Nam qua một cái app. Một cái app này thì là mình lại vận hành tại Việt Nam.
Mình lại phát triển nó tại Việt Nam qua thông báo một cái app độc truyện. Thì cái app này, song song với cái việc vận hành của cái app này tại Việt Nam, thì mình còn hoạt động ở cái mảng là đầu tư vào phim, điện ảnh và bán các cái bản quyền truyện để cho các công ty làm phim tại Việt Nam sản xuất phim và sản xuất mấy cái chuỗi webdrama.
H: Theo đánh giá cá nhân của bạn, lúc về nước thì cái cơ hội việc làm của bạn thì nó dễ dàng không? Trước khi apply vô mấy công ty đó thì là mình có được giới thiệu hay là mình có gặp khó khăn như thế nào để tìm được đến với công ty như vậy không?
Đúng là khi mà mình tốt nghiệp về thì mình có rất là nhiều cơ hội mở ra để mà mình làm việc. Mình đi phỏng vấn ở đâu thì mình cũng có một cái lợi thế về ngôn ngữ của mình và về sự hiểu biết về lối sống, về văn hóa của người Hàn và mình có thể dễ dàng thích nghi.
Và qua việc nói chuyện hay là phỏng vấn giữa mình và một người cấp trên thì người ta cũng cảm nhận được là à bạn này đi học ở Hàn về, bạn này tiếng Hàn cũng khá, quan trọng là bạn này hiểu về cái cách làm việc của người Hàn và bạn này có một cái thái độ làm việc ok thì người ta sẽ tuyển mình. Nói chung là cái thời điểm đó rất là thuận lợi và cũng có một cái lợi thế cạnh tranh hơn so với các bạn học tiếng Hàn khác ở những trường khác. Cho nên là cái việc kiếm việc nó cũng thuận lợi và có nhiều sự lựa chọn lắm và mình chỉ việc chọn thôi.
Nhưng mà sau khoảng 5 đến 7 năm thì cái lợi thế đó nó không còn nữa. Cái độ tuổi của mình khi mà nó đã lớn rồi và khi mà xã hội phát triển rồi có quá nhiều nơi đào tạo tiếng Hàn thì lúc này cái sự cạnh tranh nó quá khốc liệt đi cho nên chỉ dựa vào tiếng Hàn nếu chỉ dựa vào khả năng tiếng Hàn thôi thì chắc chắn với các bạn là mình không thể kiếm được một cái công việc tốt với một cái mức lương cao được mà lúc đó mình hoàn toàn là không còn dựa vào tiếng Hàn nữa mà lúc đó mình chỉ còn dựa vào cái kinh nghiệm, cái thái độ và năng lực làm việc của mình thôi.
H: Vâng, hỏi thêm một tí xíu là tại vì ở bên Hàn Quốc là lý do nào mà mình muốn quay về Việt Nam sau khi tốt nghiệp mà mình không ở bên đó tìm việc fulltime?
Thì mình nghĩ là điều này nó tùy thuộc vào cái mục tiêu ban đầu khi bạn đặt ra là bạn đi du học để làm gì. Thì đối với mình thời điểm đó khi mình xác định mình đi du học chỉ là mình đi để mình mở rộng chỉ là một cái kiến thức, cái tầm nhìn của mình thôi và mình xác định ngay từ đầu luôn là mình sẽ về chứ mình không ở lại cho nên là cho dù là ở Hàn thực sự mình rất thích cái thời tiết ở đó và may mắn là mình được gặp rất là nhiều người tốt ở bên đó và cũng có một công việc phù hợp ở bên đó nhưng mà ngay sau khi tốt nghiệp xong thì mình vẫn theo cái mục tiêu ban đầu của mình đặt ra là mình phải đi về chứ mình không ở lại cho nên mình cũng không có đắn đo gì tới cái việc là phải ở lại bên đó hết.
H: Những cái chuyên ngành mình học ở Hàn Quốc thì là đã tạo ra cho mình những cái lợi thế và những cái khó khăn gì trong cái quá trình làm việc trong những công ty Hàn Quốc ở Việt Nam?
Thì như thế này là khi mà mình qua Hàn Quốc là mình vẫn học với cái chuyên ngành là Hàn Quốc học cho nên là mình vẫn phải đảm bảo đầy đủ cái số lượng tính chỉ được quy định cho một sinh viên học ngành đó về cái tiếng Hàn tức là bắt buộc bạn phải đăng ký đủ ví dụ như là mình ví dụ thôi nha mình không nhớ chính xác là tổng là bao nhiêu chỉ nhưng mà ví dụ như trong cái quy định của trường là khi bạn học ngành Hàn Quốc học thì bắt buộc bạn phải hoàn thành đủ 25 hoặc là 30 cái tín chỉ về tiếng thì trong cái ngành đó bạn phải chọn cho đủ cái tiếng đó xong thì bạn có thể học bất kỳ một cái chuyên ngành nào khác hoặc là tính chỉ nào khác của những cái ngành khác mà bạn đăng ký để đi học chung với các bạn kia xong rồi bạn đủ thêm 30 mấy 40 mấy tính chỉ nữa thì bạn có thể thi tốt nghiệp và ra trường thì thời điểm đó là mình học xong cái số lượng tính chỉ quy định cho tiếng Hàn xong thì mình bắt đầu là đăng ký qua học những cái chuyên ngành của qua một cái chuyên ngành khác đó là thư ký quốc tế thì trong bên đó nó có một cái ngành là thư ký quốc tế thì người ta dạy cho mình những cái môn nó rất là thực tế và ví dụ như là dạy về cái manner business manner đó là một môn học thì cái business manner đó học những cái rất đơn giản nhưng mà mình lại cảm thấy là suốt cái quãng đời đi làm của mình không có khi nào mà mình không áp dụng đó là cái kỹ năng từ cái việc ứng xử khi bạn bước vào một phòng họp bạn làm gì khi bạn ăn trên bàn tiệc bạn làm gì hoặc là khi mà gặp một bối tác người Hàn với cái mong muốn người ta hợp tác với mình ABC gì đó thì mình nên chuẩn bị một cái báo cáo hay một cái bài resend như thế nào tức là trong cái môn học những cái môn học mà mình đăng ký bên đó nó rất là thực tế và nó giúp ích cho mình rất nhiều luôn
Còn một cái nhược điểm hả??? Khó khăn cái gì nè??? Cái khó khăn khó khăn hả để mình suy nghĩ coi khó khăn… Ờ là chỉ có cái là lúc đó thời sinh viên của mình bên đó cũng khá là nghèo á không có không có đủ tài chính hoặc là mình cũng không biết là mình cần phải học thêm về những cái kỹ năng gì khác cho nên là mình cũng thiếu thiếu một vài cái kỹ năng ví dụ như là học thêm về một cái chứng chỉ về về tính học hoặc là những cái lĩnh vực chuyên môn khác phục vụ cho cái việc đi làm của mình đi thì mình hơi bị thiếu cái đó cho nên là mình cảm thấy là cái đó là cái hơi khó khăn đối với mình.
Nếu như thời gian quay ngược lại thì mình sẽ gọi là tự bổ sung những cái kiến thức đó cho mình nhiều hơn hoặc là mình sẽ đăng ký những cái khóa học đó để bổ sung đầy đủ tất cả những cái hành trang để khi mình đi làm ở một công ty thì mình không có bị bỡ ngỡ là tại sao mình chỉ học tiếng không hay là tại sao mình lại thiếu quá nhiều những cái kiến thức khác để mà làm việc như vậy.
H: Vậy nếu mà cho một thang điểm từ 1 đến 5 để đánh giá độ phù hợp của cái kiến thức mà bạn đã học ở bên Hàn Quốc đối với cái công việc ở Việt Nam mà bạn đã làm thì bạn đánh giá mấy điểm? 1 đến 5, 1 là thấp nhất, 5 là cao nhất
Mình cho 3 trên 5 điểm. Ừ, đúng rồi Thì như nãy giờ mình chia sẻ đó là nó có những cái môn học mà nó phục vụ tốt cho cái việc làm của mình nhưng mà nó cũng lại bị hạn chế một số cái vấn đề như mình vừa nói cho nên là mình chấm là 3 trên 5.
H: Trình độ tôi biết của bạn lúc mà bạn mới tốt nghiệp và hiện tại là bao nhiêu?
À, lúc mà ở bên Hàn là phải là TOPIK 5 thì mình mới được tốt nghiệp Và sau đó về Việt Nam thì sau khoảng 4-5 năm đi làm thì mình có thi lại một lần nữa thì lúc đó mình cũng chỉ là TOPIK 5 thôi chứ mình tới giờ vẫn chưa thi lại nữa.
Cảm ơn bạn đã tham gia phỏng vấn hôm nay Mặc dù là phỏng vấn trong thời gian khá là ngắn nhưng mà những tin bạn chia sẻ nó rất là kỹ và rất là phong phú luôn cho nên là mình sẽ không có hỏi thêm nhiều nữa tại vì cũng đã đủ nội dung để bên nhóm nghiên cứu của mình phân tích rồi cho nên rất là cảm ơn bạn Nếu những cái nội dung mà bạn chia sẻ và bạn thấy có những cái nội dung nào không có được công khai ra thì bạn cũng có thể nhắn riêng cho mình để mình có thể bảo toàn, có nghĩa là không có mở, không có open cái nội dung đó ra cũng được.
4.5 Biên bản phỏng vấn 5
Mã số: 05_A
BIÊN BẢN GỠ BĂNG PHỎNG VẤN SÂU
Đối tượng: Du học sinh Hàn Quốc đã về Việt Nam làm việc. Sang Hàn học tiếng Hàn 1 năm, học 4 năm chuyên ngành Giáo dục học, sau đó học chuyên ngành Thạc sĩ Giáo dục học 2,5 năm.
H: Chào em, thứ nhất nhờ em giới thiệu giùm về một số thông tin cá nhân như năm sinh, trình độ học vấn, chuyên ngành, năm tốt nghiệp với ha?
Em sinh năm 91, năm nay 33 tuổi. Chuyên ngành của em là Giáo dục tiếng Hàn. Em tốt nghiệp cử nhân vào năm 2015 và tốt nghiệp thạc sĩ vào năm 2018.
H: Trình độ Topik tiếng Hàn của em đang ở mức độ như thế nào? Thời gian em học tập, sinh sống và làm việc ở Hàn Quốc là bao lâu?
Em có Topik 6. Tổng thời gian em ở Hàn là 7 năm rưỡi.
H: Hiện tại tình trạng hôn nhân và con cái của em như thế nào?
Em cưới năm 2019 và em chưa có con.
H: Trước khi đi du học thì nền tảng tài chính của gia đình em thế nào?
Dạ, trước khi đi du học thì tài chính em và gia đình em thì không có (ừm..) gia đình em rất là bình thường. Bởi vì căn bản lúc em sang du học thì em đi dạng học bổng scholarship. Cho nên là chuyện tài chính không có ảnh hưởng nhiều đến trường hợp em đi du học.
H: Em có học bổng học tiếng, chuyên ngành hệ cử nhân hay như thế nào ạ?
Dạ, của hệ 언어연수 cộng với 학당, hệ 5 năm gồm 1 năm học tiếng và 4 năm học cử nhân.
H: Vậy khi em học lên chuyên ngành thì cần đạt điều kiện tiếng như thế nào ạ?
Dạ phải có trên TOPIK 3.
H: Vậy lý do em quay về Việt Nam công tác là gì ạ?
Dạ vì em học, em cảm thấy em ở bên Hàn đủ lâu rồi ấy. Kiểu vừa học vừa làm, một mình ở bên kia thì khá là lâu cho nên là em không còn muốn và không có thêm động lực để mà cố gắng thêm ở bên Hàn nữa. Em thấy chán ấy. Mà em lại muốn về ở gần nhà nữa.
H: Vậy điều gì khiến em cảm thấy chán với cuộc sống ở Hàn Quốc ?
Dạ, thì kiểu sao ta, thì ở lâu quá nè, rồi phải cố gắng phấn đấu một mình ấy. Cho nên ví dụ như thời đó mà đã có chồng hoặc này nọ ở bên kia, rồi cùng kiếm tiền, cùng tiêu tiền thì nó cũng đỡ áp lực hơn. Tại vì thời đó em ở bên kia một mình cho nên cái chi phí rất là đắt đỏ, và nhiều khi cũng buồn nữa. Cho nên sau 7 năm rưỡi thì em cảm thấy là không còn muốn cuộc sống như thế ở Hàn Quốc nữa, cho nên là em về.
H: Trong quá trình em học và sống ở Hàn Quốc 7 năm rưỡi thì em có đi làm công việc khác ngoài việc học không?
Dạ có. Ở bên Hàn thì em làm nhiều chứ, em làm thêm nhiều. Ví dụ như làm thêm ở quán thịt nướng, rồi có 3 năm em làm ở quán cà phê, em pha chế cà phê, rồi em làm thêm ở siêu thị tiện lợi.
H: Với công việc làm thêm đó có hỗ trợ cho em về tài chính để em có thể sinh hoạt, sống thoải mái ở Hàn Quốc không?
Dạ có. Thì hầu như là những cái chi phí sinh hoạt bao gồm tiền mua vé máy bay để thường xuyên về thăm gia đình ở Việt Nam cũng từ tiền làm thêm của em ở bên Hàn mà ra.
H: Thế thì sau khi về nước, tức là về Việt Nam thì em công tác ở đâu, trong lĩnh vực ngành nghề gì? Có phù hợp với chuyên ngành học của em không?
Dạ sau khi tốt nghiệp thì em về trường Ngoại ngữ Huế để làm giảng viên Khoa Ngôn ngữ- Văn hóa Hàn Quốc, nó đúng chuyên ngành của em ở bên Hàn.
H: Em công tác bao lâu ở trường ĐH ở Huế rồi?
Dạ em công tác được 5 năm ạ.
H: Khi về đó, em giữ chức vụ hay cương vị gì?
Dạ em làm Trưởng Bộ môn Biên dịch, đồng thời phụ trách đối ngoại của Khoa.
H: Vậy em có thể chia sẻ thêm về tính chất công việc mà em đảm nhận không?
Dạ, về đối ngoại thì em sẽ liên hệ, giữ liên lạc với các đối tác nước ngoài, bao gồm các tổ chức chính phủ và phi chính phủ, các trung tâm như KF, Koica, các công ty, doanh nghiệp mà có hỗ trợ, liên kết với Trường, với Khoa của em. Hoặc các trường có ký kết MOU với Khoa của em, vân vân.
Còn Trưởng bộ môn biên phiên dịch, thì em sẽ quản lý chung về bộ môn đó, cũng như ra một số quyết định hoặc điều phối về công việc cho các giảng viên khác. Bởi vì vừa là đối ngoại vừa là biên phiên dịch nên mỗi khi có các hội nghị, buổi họp hành gì đó giữa các tổ chức hai nước thì với Khoa, em sẽ biên phiên dịch kiêm MC luôn.
H: Vậy trong khoa của em có số lượng đồng nghiệp và sinh viên như thế nào?
Đồng nghiệp giảng viên của khoa em thì là 15 người, bao gồm 3 giảng viên người nước ngoài đến từ KF và Koica, còn lại là giảng viên cơ hữu và thỉnh giảng người Việt Nam. Còn số lượng sinh viên chính quy có tầm 800 người.
H: Khi em về nước thì em đã xin việc, làm việc ở bao nhiêu đơn vị, công ty?
Dạ, lúc em về nước thì em vào làm ngay ở trường Đại học Ngoại ngữ. Vào tháng 11 năm ngoái thì em chính thức nghỉ việc ở trường đại học để em vào Sài Gòn. Và em làm tại 1 công ty ở Sài Gòn từ tháng 11 năm ngoái đến tháng 6, năm 2024. Sau đó em nghỉ và từ tháng 7 năm 2024 thì em bắt đầu làm freelancer thông dịch.
H: Khi em vào làm công ty ở Sài Gòn thì em có làm công việc đúng chuyên môn giáo dục học của mình không hay là lĩnh vực khác?
Chuyên ngành tất nhiên là nó không phù hợp lắm. Vì một bên là du lịch, một bên là giảng dạy. Tuy nhiên nó cũng có liên kết nhiều. Bởi vì căn bản vị trí của em ở công ty du lịch này là trợ lý giám đốc. Cho nên nó không phải liên quan quá sâu đến du lịch mà sẽ liên quan đến nội dung thông dịch giao tiếp giữa sếp với các đối tác và các bạn nhân viên, nên liên quan đến ngôn ngữ nhiều. Tất nhiên là ngoài ra mình vẫn cần thêm một số kiến thức hoặc thêm những hiểu biết đến du lịch hoặc là quản trị kinh doanh hoặc là nhân sự, hoặc là kế toán. Nhưng vẫn may mắn vì là nó vẫn cần phải có kỹ năng ngôn ngữ nhiều.
H: Vậy với chuyên môn bài bản em được đào tạo ở Hàn Quốc và tấm bằng tốt nghiệp từ Hàn Quốc thì đã mang lại lợi thế như thế nào cho em về Việt Nam tìm việc làm?
Dạ bởi vì bằng của em vừa thạc sĩ vừa cử nhân ở Hàn Quốc cho nên dạng như em thì nó chưa có nhiều lắm. Cho đến bây giờ, hiện tại có thể bằng Thạc sĩ hoặc cử nhân học ở Hàn khá nhiều thôi. Cho nên về tương đối, nó vẫn là một cái ưu thế. Ví dụ em giới thiệu tốt nghiệp thạc sĩ ở Hàn Quốc thì người ta sẽ ồ lên, kiểu có đánh giá cao hơn một chút ấy và ưu tiên hơn ấy ạ.
H: Em có thể chia sẻ chút về hành trình về Việt Nam xin việc như thế nào không?
Dạ, trước khi em sắp tốt nghiệp 2 tháng thì cô Trưởng Khoa của Trường ở Huế liên hệ với em, bảo em về trường dạy sau khi tốt nghiệp. Vì trường mời về nên em về luôn, em không cần mất công đi tìm kiếm gì cả. Làm được 5 năm em cảm thấy nó không phù hợp, em không muốn làm nữa nên em quyết định nghỉ để em vô Sài Gòn. Em mất 10 ngày để tìm nhà, tìm đường, làm quen với cuộc sống sau đó thấy trên mang tuyển rồi đi phỏng vấn khoảng 4-5 công ty. Em chọn công tu du lịch để vào thử việc nhưng một số lý do cá nhân em quyết định chuyển sang làm Freelancer.
H: Em thấy bản thân vận dụng những kiến thức chuyên ngành được học ở Hàn vào công việc hiện tại như thế nào?
Thực ra công việc hiện tại của em là thông dịch viên tự do, cho nên việc dùng những kiến thức và kỹ năng về giảng dạy tiếng Hàn thì không được nhiều lắm. Nếu trước đó em từng học về IT hay là về 1 cái mảng gì đó đặc thù hơn thì sẽ giúp ích nhiều về kiến thức và kỹ năng cho 1 lĩnh vực cụ thể hơn. Thành ra ngành em học về giảng dạy không giúp ích trực tiếp cho em về 1 ngành cụ thể nào cả. Tuy nhiên, nó vẫn giúp em dùng chuẩn ngôn ngữ tiếng Hàn, cách truyền đạt đúng, đủ, hay và biết cách nên sử dụng câu nói nào, không nên sử dụng cái nào khi dạy cho sinh viên vào công việc dịch. Em nghĩ đó là kỹ năng mà em vận dụng được vào những nội dung cơ bản.
H: Ngoài chuyên ngành đào tạo giúp em có lợi thế thì trải nghiệm 7 năm rưỡi sống ở Hàn tạo cho em lợi thế cạnh tranh như thế nào so với các bạn học ở Việt Nam trong quá trình xử lý công việc?
Thời gian sống ở Hàn hơn 7 năm thì nó giúp cho mình nắm bắt được nhiều cái về văn hóa, về phong cách, về ý tứ của người Hàn. Ví dụ cùng một câu nói trong từng bối cảnh thì mình có thể hiểu được ý người ta, có những cái người ta nói như thế nhưng ý thực tế lại khác hay chỉ cần người ta lên giọng hay xuống giọng trong câu nói, mình cũng có thể nhận ra được, cảm nhận được ý của người ta. Điều này chỉ có những ai ở bên Hàn lấu mới nhanh nhạy nắm bắt được, còn những bạn ở Việt Nam đôi khi thiếu môi trường cọ xát sẽ dễ bỏ lỡ ấy. Nên em thấy mình may mắn hơn về trải nghiệm này, trộm vía mình có thể tiếp cận được ạ.
H: Vậy nếu trên thang điểm từ 1 đến 5 tương đương với từ thấp đến cao để đánh giá mức độ phù hợp của chuyên ngành em được học với công việc em đang làm thì em cho bao nhiêu điểm?
Chắc là tầm 4.5 hay 4.2 điểm gì đó.
H: Trong quá trình giảng dạy hoặc thông biên dịch ở Việt Nam, em có điều gì không thích hoặc cảm thấy không phù hợp hoặc khó khăn gì không?
ừm…Lúc em dạy thì kiểu như em bị khớp văn hóa học đường ấy ạ. Môi trường học đường bên Hàn nó khác và em tiếp thu văn hóa đó khi là sinh viên nên khi về Việt Nam em mang cái văn hóa đó về với cương vị giảng viên thì có thể mình không tâm lý được, hoặc hơi cứng nhắc hay sao đó. Nên em cảm thấy mình hơi khắt khe, hung dữ với các bạn sinh viên chẳng hạn. Trong khi đó các bạn sinh viên Việt Nam thì thích môi trường học đường nhẹ nhàng hơn, tâm lý hơn gì đó.
Còn khó khăn của em khi làm thông dịch tự do hiện tại thì đó là bởi vì em không có nhiều mối quan hệ. Em không phải là người Sài Gòn, cũng mới vào Sài Gòn được nửa năm, 1 năm thôi, nên mối quan hệ của em không có nhiều. Và em cũng không có nhiều kênh, mạng lưới để tiếp cận với cơ hội nhận những job thúc đẩy năng lực phát triển của mình hơn hoặc tiếp xúc đa dạng lĩnh vực hơn, mà hiện tại đang bị gói gọn trong những job như triển lãm hội chợ. Và cái khó khăn của Job này là em phải nhanh chân, phải canh tin nhắn trong mấy hội nhóm này nọ để cạnh tranh với những bạn thông dịch khác, kiểu ai nhanh chân thì thắng, dạng như thế.
H: Trong quá trình làm việc tại môi trường Đại học, Công ty hay thông dịch tự do thì em có từng trải qua những tình huống gây bất đồng ý kiến, mâu thuẫn với đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng liên quan đến chuyên môn không?
Dạ không ạ. Căn bản trong môi trường Đại học thì mỗi giảng viên phụ trách mỗi môn học riêng nên hầu như không có bất cứ mâu thuẫn nào liên quan đến chuyên môn cả. Và khi làm ở công ty hay thông dịch thì cũng càng không có vấn đề gì lớn, nếu có thì chỉ liên quan đến chuyên môn ngành khác như kế toán- cái mà em chưa được học trước đó nên em phải vừa học vừa làm thôi.
H: Vậy môi trường làm Freelancer hiện tại có giúp ích cho em phát triển chuyên môn đã học không? Và giúp ích như thế nào?
Theo em, em nghĩ chắc là sẽ có bởi vì hiện tại em mới bắt đầu công việc Freelancer tự do, nó cũng mới trong thời gian ngắn thôi nên em chưa có cảm nhận được nhiều. Tuy nhiên chắc chắn là nó sẽ giúp ích cho em, bởi vì em có một trung tâm dạy tiếng Hàn nho nhỏ nên em vẫn vận hành nó chứ không bỏ. Và những kinh nghiệm đi thông dịch thực chiến đa dạng lĩnh vực có được từ công việc Freelancer sẽ giúp em xây dựng hoàn thiện hơn những giáo án giảng dạy có chất lượng, hiệu quả hơn.
H: À, cho chị hỏi chút về việc lựa chọn chuyên ngành học của em có ai định hướng hoặc cơ duyên nào tác động đến em chọn ngành học này không?
Thật ra thì chọn chuyên ngành học hệ cử nhân ở Việt Nam cũng như ở Hàn Quốc thì không phải là định hưởng gì cả. Thời đó, em cũng còn nhỏ và thời đó thì rất mê K-pop nên là chẳng quá là muốn học tiếng Hàn. Mà thời đó ở Huế chỉ có một ngành Ngôn ngữ - văn hóa Hàn Quốc thôi, không có lựa chọn ngành gì khác đa dạng như Ngôn ngữ Anh ( giải thích thêm có sư phạm, có thương mại, biên dịch). Vậy nên, qua Hàn em học như vậy luôn. Chỉ có khi học lên Thạc sĩ thì em có trăn trở và sau khi xem xét, em chọn học tiếp Giáo dục học vì em muốn theo hướng sư phạm.
H: Em có kế hoạch sống lâu dài ở Việt Nam không?
Dạ có ạ, em muốn sống ở Việt Nam.
H: Câu hỏi cuối cùng, dựa trên thang điểm từ 1 đến 5 tương ứng từ thấp đến cao, em đánh giá thế nào về mức độ hài lòng giữa thu nhập trong công việc hiện tại với nhu cầu sinh hoạt của em?
Em nghĩ tầm 3,7 hoặc 3,8 gì đó. Vì em rất mong muốn cải thiện thu nhập của mình ạ.
H: Cảm ơn em đã tham gia phỏng vấn./.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét